Hangouts kameran nem működik Windows rendszerben
-
Ellenőrizze a Hangouts engedélyeit
- Nyomja meg a
Windows + I
billentyűt a Beállítások megnyitásához a Windows eszközén.
- Lépjen az Adatvédelem és biztonság > Kamera menüpontra.
- Győződjön meg róla, hogy a Hangouts szerepel a listán, és engedélyezve van a kamerához való hozzáférés.
-
Frissítse a kamera illesztőprogramját
- Kattintson a jobb gombbal a Start gombra, majd válassza az Eszközkezelő lehetőséget.
- Bontsa ki a „Kamerák”, „Képrögzítő eszközök” vagy „Hang-, videó- és játékvezérlők” részt.
- Kattintson a jobb gombbal a kamerájára, és válassza az „Illesztőprogram frissítése” lehetőséget.
- Válassza az „Illesztőprogram szoftverének automatikus keresése” lehetőséget, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
-
Ellenőrizze a Hangouts videóbeállításait
- Nyissa meg a Hangouts-ot, és lépjen az Eszközök > Beállítások > Videóbeállítások menüpontra.
- Győződjön meg róla, hogy a kamera ki van választva a legördülő menüben.
- Ellenőrizze, hogy megjelenik-e a videoelőnézet; ha nem, akkor lehet, hogy a kamerát egy másik alkalmazás használja.
-
Indítsa újra a számítógépet
- Zárjon be minden futó alkalmazást.
- Indítsa újra a számítógépet a Start > Táplálás > Újraindítás menüpontra lépve.
- Próbálja meg újra használni a kamerát a Hangouts-szal az újraindítás után.
-
Telepítse újra a Hangouts-ot
- Távolítsa el a Hangouts-ot a Vezérlőpultról vagy a Beállítások alkalmazásból.
- Töltse le a Hangouts legújabb verzióját a hivatalos webhelyről.
- Telepítse a Hangouts-ot, és jelentkezzen be fiókjával.
Ha követte az összes lépést, és a kamerája még mindig nem működik a Hangouts-szal, fontolja meg, hogy segítséget kér a Microsoft támogatásától vagy egy szakértő technikustól.