Messenger kamera hibaelhárítás Windows rendszerben
-
Messenger engedélyek ellenőrzése
- Nyomja meg a
Windows + I
billentyűkombinációt a Beállítások ablak megnyitásához.
- Lépjen az Adatvédelem és biztonság > Kamera elemre.
- Ellenőrizze, hogy a Messenger fel van-e sorolva, és engedélyezett-e a kamerához való hozzáférés.
-
Kamera illesztőprogram frissítése
- Kattintson jobb gombbal a Start gombra, és válassza az Eszközkezelő lehetőséget.
- Bontsa ki a 'Képalkotó eszközök', 'Képalkotó berendezések' vagy 'Hang-, video- és játékvezérlők'
szakaszt.
- Kattintson jobb gombbal a kamerára, és válassza az 'Illesztőprogram frissítése' lehetőséget.
- Jelölje be az 'Illesztőprogramok automatikus keresése' lehetőséget, és kövesse a képernyőn megjelenő
utasításokat.
-
Messenger videóbeállítások ellenőrzése
- Nyissa meg a Messenger alkalmazást, és lépjen az Eszközök > Beállítások > Videóbeállítások
menüpontra.
- Ellenőrizze, hogy a kamera ki van-e választva a legördülő menüből.
- Ellenőrizze, hogy a videó előnézete megjelenik-e; ha nem, akkor előfordulhat, hogy a kamerát
más alkalmazás használja.
-
Számítógép újraindítása
- Zárjon be minden futó alkalmazást.
- Indítsa újra a számítógépet a Start > Bekapcsolás > Újraindítás útvonalon.
- Próbálja újra használni a kamerát a Messenger alkalmazásban az újraindítás után.
-
Messenger újratelepítése
- Távolítsa el a Messenger alkalmazást a Vezérlőpultból vagy a Beállítások alkalmazásból.
- Töltse le a Messenger legújabb verzióját a hivatalos webhelyről.
- Telepítse a Messenger alkalmazást, és jelentkezzen be fiókjával.
Ha végrehajtotta az összes lépést, és a kamera továbbra sem működik a Messenger alkalmazásban, vegye fontolóra, hogy forduljon a Microsoft támogatási szolgálatához vagy egy szakképzett technikushoz.