Skype kamera nem működik Windows rendszeren – hibaelhárítás
-
Engedélyezze a Skype-nak a hozzáférést a kamerához
- Nyomja meg a
Windows + I
billentyűkombinációt a beállítások elindításához Windows rendszerű eszközén.
- Navigáljon a következőhöz: Adatvédelem és biztonság > Kamera.
- Győződjön meg róla, hogy a Skype szerepel a listán, és engedélyezett a hozzáférése a kamerához.
-
Frissítse a kamera illesztőprogramját
- Kattintson a jobb gombbal a Start gombra, majd válassza az Eszközkezelő lehetőséget.
- Bontsa ki a „Kamerák”, „Képalkotó eszközök” vagy „Hang-, video- és játékeszközök” részt.
- Kattintson a jobb gombbal a kamerára, és válassza az „Illesztőprogram frissítése” lehetőséget.
- Válassza az „Automatikus keresés frissített illesztőprogram-szoftverhez” lehetőséget, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
-
Ellenőrizze a Skype videóbeállításait
- Nyissa meg a Skype-ot, és lépjen az Eszközök > Beállítások > Videóbeállítások elemre.
- Győződjön meg róla, hogy a kamera ki van választva a legördülő menüből.
- Ellenőrizze, hogy megjelenik-e a videó előnézete; ha nem, akkor előfordulhat, hogy a kamerát egy másik alkalmazás használja.
-
Indítsa újra a számítógépet
- Zárjon be minden futó alkalmazást.
- Indítsa újra a számítógépet a Start > Bekapcsolás > Újraindítás paranccsal.
- Az újraindítás után próbálja meg újra használni a kamerát a Skype-pal.
-
Telepítse újra a Skype-ot
- Távolítsa el a Skype-ot a Vezérlőpult vagy a Beállítások alkalmazásból.
- Töltse le a Skype legújabb verzióját a hivatalos webhelyről.
- Telepítse a Skype-ot, és jelentkezzen be fiókjába.
Ha elvégezte az összes lépést, és a kamera még mindig nem működik a Skype-pal, fontolja meg a Microsoft ügyfélszolgálatának vagy egy szakember segítségét.