Teams kamera nem működik iPhone-on
-
Ellenőrizze a Teams engedélyeit
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást az iPhone készülékén.
- Lépjen az Adatvédelem > Kamera menüpontra.
- Ellenőrizze, hogy a Teams szerepel-e a listában, és engedélyezve van-e számára a kamera használata.
-
Frissítse az iPhone szoftverét
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást az iPhone készülékén.
- Lépjen az Általános > Szoftverfrissítés menüpontra.
- Ha van elérhető frissítés, töltse le és telepítse azt.
-
Ellenőrizze a Teams videobeállításait
- Nyissa meg a Teams alkalmazást iPhone készülékén.
- Lépjen a Profil > Beállítások > Eszközök menüpontra.
- Győződjön meg róla, hogy a kamera ki van-e választva a Kamera legördülő menüből.
- Ellenőrizze, hogy megjelenik-e a videó előnézete. Ha nem, előfordulhat, hogy a kamerát egy másik alkalmazás használja.
-
Indítsa újra az iPhone-t
- Zárjon be minden futó alkalmazást.
- Indítsa újra az iPhone-t a Beállítások > Általános > Leállítás menüponttal.
- Az újraindítás után próbálja meg újra használni a kamerát a Teams szolgáltatással.
-
Telepítse újra a Teams alkalmazást
- Törölje a Teams alkalmazást az iPhone készülékéről.
- Töltse le a Teams legújabb verzióját az App Store-ból.
- Telepítse a Teams alkalmazást, és jelentkezzen be fiókjával.
Ha végrehajtotta az összes lépést, és a kamera továbbra sem működik a Teams szolgáltatással, fontolja meg, hogy forduljon az Apple ügyfélszolgálatához vagy egy szakemberhez.