A Teams kamera nem működik Mac gépen.
-
Teams engedélyek ellenőrzése
- Nyomja meg a
Command + szóköz
billentyűkombinációt a Spotlight keresés megnyitásához.
- Írja be a „Rendszerbeállítások” kifejezést, majd kattintson a keresési eredményre.
- Kattintson a „Biztonság és adatvédelem” lehetőségre.
- Kattintson a „Adatvédelem” fülre.
- A bal oldali menüben kattintson a „Kamera” lehetőségre.
- Győződjön meg arról, hogy a Teams ki van jelölve. Ha nincs kijelölve, jelölje ki a Teams jelölőnégyzetének bejelölésével.
-
Kamera meghajtó frissítése
- Nyomja meg a
Command + szóköz
billentyűkombinációt a Spotlight keresés megnyitásához.
- Írja be a „Rendszerinformáció” kifejezést, majd kattintson a keresési eredményre.
- Kattintson a „Hardver” fülre.
- Kattintson a „Kamera” lehetőségre.
- Ha több kamera is csatlakoztatva van, válassza ki azt, amelyet a Teams használatával használ.
- Kattintson a „Meghajtó” fülre.
- Kattintson a „Meghajtó frissítése” gombra.
- Válassza a „Automatikusan ellenőrizze a frissített szoftvert” lehetőséget.
- A macOS ellenőrzi a frissítéseket és letölti azokat, ha vannak.
-
A Teams videobeállításainak ellenőrzése
- Nyissa meg a Teams alkalmazást.
- Kattintson a profilképére a képernyő jobb felső sarkában.
- Kattintson a „Beállítások” lehetőségre.
- Kattintson a „Eszközök” fülre.
- A „Kamera” legördülő menüből válassza ki a kívánt kamerát.
- Ha több kamera is csatlakoztatva van, ellenőrizze a „Kamera előnézete” részt, hogy győződjön meg arról, hogy a helyes kamera van-e kiválasztva.
-
Számítógép újraindítása
- Zárja be az összes futó alkalmazást.
- Indítsa újra a számítógépet az Apple menü > Újraindítás paranccsal.
- Az újraindítás után próbálja meg újra használni a kamerát a Teams alkalmazásban.
-
Teams újbóli telepítése
- Húzza az eredeti Teams alkalmazást a Lomtárba.
- Nyissa meg az App Store-t.
- Keressen rá a „Teams” kifejezésre.
- Kattintson a „Letöltés” gombra a Teams legújabb verziójának letöltéséhez.
- A letöltés befejezése után telepítse a Teams alkalmazást.
Ha követte az összes lépést, és a kamera még mindig nem működik a Teams alkalmazásban, próbálja meg elérni az Apple ügyfélszolgálatát vagy egy szakképzett technikust.