WhatsApp-ում տեսախցիկը չի՞ աշխատում․ ինչպես շտկել

Ինչպես շտկել WhatsApp-ի տեսախցիկի խնդիրը

Սկսեք այս էջի վերևում գտնվող տեսախցիկի փորձարկումից։ Եթե այստեղ երևում է ձեր պատկերը, տեսախցիկն աշխատում է, իսկ WhatsApp-ին թույլտվություն է պետք կամ այն սխալ տեսախցիկն է օգտագործում։ Այս մեկ ստուգումը կօգնի հասկանալ՝ պետք է շտկել WhatsApp-ը, թե հենց սարքը, և կխնայի ժամանակը՝ զերծ պահելով այն անօգուտ լուծումներ փորձելուց։

Նախ՝ արագ ստուգումներ

• Տեսազանգի ընթացքում հպեք կամ սեղմեք տեսախցիկը փոխելու կոճակը․ WhatsApp-ը երբեմն միանում է հետևի տեսախցիկով կամ անջատված տեսախցիկով։
• Թարմացրեք WhatsApp-ը App Store-ից, Google Play-ից կամ Microsoft Store-ից։ Հին տարբերակներում տեսազանգերի աջակցությունը կարող է դադարել աշխատել։
• Համակարգչով տեսազանգեր կատարելու համար անհրաժեշտ է WhatsApp-ի Windows կամ Mac հավելվածը և դրան միացված հեռախոսը։

WhatsApp-ի տեսախցիկը չի աշխատում Windows-ում

1. Բացեք Կարգավորումներ › Գաղտնիություն և անվտանգություն › Տեսախցիկ (Windows 10-ում՝ Կարգավորումներ › Գաղտնիություն › Տեսախցիկ)։ Միացրեք Տեսախցիկի հասանելիություն և Թույլատրել հավելվածներին մուտք գործել տեսախցիկ կարգավորումները, ապա ստուգեք, որ ցանկում WhatsApp-ին թույլատրված է մուտք գործել տեսախցիկ։ Համացանցից տեղադրված ծրագրերը ցուցադրվում են Թույլատրել աշխատասեղանի հավելվածներին մուտք գործել տեսախցիկ բաժնում․ այդ կարգավորումը նույնպես պետք է միացված լինի։
2. Զանգի ընթացքում սեղմեք … ցանկը կամ տեսախցիկի կոճակի կողքի սլաքը և ընտրեք ճիշտ տեսախցիկը։
3. Փակեք Teams-ը, Zoom-ը և տեսախցիկն օգտագործող մյուս հավելվածները, ապա վերագործարկեք WhatsApp-ը։
4. Վերականգնեք հավելվածը․ Կարգավորումներ › Հավելվածներ › Տեղադրված հավելվածներ › WhatsApp › … › Ընդլայնված ընտրանքներ › Վերականգնել։

WhatsApp-ի տեսախցիկը չի աշխատում Mac-ում

1. Բացեք Apple-ի ընտրացանկ › Համակարգի կարգավորումներ › Գաղտնիություն և անվտանգություն › Տեսախցիկ և միացրեք WhatsApp-ը։ Դրանից հետո փակեք և նորից բացեք WhatsApp-ը։ macOS Monterey-ում և ավելի հին տարբերակներում անջատիչը գտնվում է Համակարգի նախընտրանքներ › Անվտանգություն և գաղտնիություն › Գաղտնիություն › Տեսախցիկ բաժնում։
2. Զանգի պատուհանում տեսանյութի ընտրացանկից ընտրեք տեսախցիկը․ մոտակայքում գտնվող iPhone-ը կարող է ցուցադրվել որպես Continuity Camera։
3. Թարմացրեք WhatsApp հավելվածը Mac App Store-ից կամ whatsapp.com-ից, իսկ եթե բոլոր հավելվածներում տեսախցիկի պատկերը սև է մնում, վերագործարկեք Mac-ը։

WhatsApp-ի տեսախցիկը չի աշխատում iPhone-ում

1. iPhone-ում բացեք Կարգավորումներ › Հավելվածներ › WhatsApp (iOS 17-ում և ավելի հին տարբերակներում՝ Կարգավորումներ › WhatsApp) և միացրեք Տեսախցիկը։ Եթե այդ էկրանին «Տեսախցիկ» չկա, WhatsApp-ը դեռ մուտքի թույլտվություն չի խնդրել․ մեկ անգամ տեսազանգ սկսեք և հպեք Թույլատրել։
2. Ստուգեք Կարգավորումներ › Էկրանի ժամանակ › Բովանդակության և գաղտնիության սահմանափակումներ › Թույլատրված հավելվածներ և գործառույթներ բաժինը և համոզվեք, որ «Տեսախցիկը» միացված է։
3. Հարկադրաբար փակեք WhatsApp-ը (հավելվածների փոխարկիչում սահեցրեք այն վերև) և նորից բացեք։ Եթե «Տեսախցիկ» հավելվածում նույնպես պատկերը սև է, վերագործարկեք iPhone-ը։

WhatsApp-ի տեսախցիկը չի աշխատում iPad-ում

1. App Store-ից օգտվեք iPad-ի համար նախատեսված WhatsApp հավելվածից․ Safari-ում կայքի տարբերակը զանգերի նույն գործառույթները չի առաջարկում։
2. iPad-ում բացեք Կարգավորումներ › Հավելվածներ › WhatsApp (iOS 17-ում և ավելի հին տարբերակներում՝ Կարգավորումներ › WhatsApp) և միացրեք Տեսախցիկը։ Եթե այդ էկրանին «Տեսախցիկ» չկա, WhatsApp-ը դեռ մուտքի թույլտվություն չի խնդրել․ մեկ անգամ տեսազանգ սկսեք և հպեք Թույլատրել։
3. Զանգի ընթացքում WhatsApp-ը պահեք լիաէկրան ռեժիմում, իսկ եթե տեսախցիկի պատկերը սև է մնում, վերագործարկեք iPad-ը։

WhatsApp-ի տեսախցիկը չի աշխատում Android-ում

1. Բացեք Կարգավորումներ › Հավելվածներ › WhatsApp › Թույլտվություններ › Տեսախցիկ և ընտրեք Թույլատրել միայն հավելվածն օգտագործելիս։ Android 12-ում և ավելի նոր տարբերակներում նաև երկու անգամ սահեցրեք էկրանի վերևից ներքև և համոզվեք, որ Արագ կարգավորումների Տեսախցիկի հասանելիություն կոճակն անջատված չէ։
2. Մաքրեք քեշը․ Կարգավորումներ › Հավելվածներ › WhatsApp › Պահեստ և քեշ › Մաքրել քեշը (մի հպեք «Մաքրել պահեստը» կոճակին, քանի որ այն ջնջում է սարքում պահված տվյալները)։
3. Եթե էկրանն անջատվելիս տեսախցիկը դադարում է աշխատել, անջատեք WhatsApp-ի մարտկոցի օպտիմալացումը․ Կարգավորումներ › Հավելվածներ › WhatsApp › Մարտկոց › Առանց սահմանափակումների։