Windows-ում տեսախցիկը չի՞ աշխատում․ ինչպես շտկել

Ինչպես շտկել Windows-ում չաշխատող տեսախցիկը

Սկսեք այս էջի վերևում գտնվող տեսախցիկի ստուգումից։ Եթե այստեղ երևում է ձեր պատկերը, Windows-ն ու տեսախցիկի դրայվերն աշխատում են, և պետք է շտկել միայն մեկ հավելվածը (տե՛ս ստորև հավելվածներին վերաբերող բաժինը)։ Եթե ստուգման ժամանակ սխալ է ցուցադրվում, հերթով կատարեք ստորև նշված քայլերը։ Այս ստուգման միջոցով կիմանաք՝ պետք է շտկել միայն մեկ հավելվածը, թե հենց սարքը, և կխուսափեք անօգուտ փորձերից։

Նախ՝ արագ ստուգումներ

• Տեսախցիկի վրա փնտրեք գաղտնիության փականը, իսկ ստեղնաշարի վրա՝ տեսախցիկի ստեղնը (հաճախ՝ F8, F10 կամ վրագծված տեսախցիկի պատկերակով ստեղն)։ Շատ նոութբուքերում տեսախցիկը կարող է անջատվել ապարատային մակարդակով։
• Արտաքին վեբտեսախցիկ․ միացրեք այն անմիջապես համակարգչին, ոչ թե USB հանգույցին, և փորձեք մեկ այլ USB պորտ։
• Փակեք բոլոր հավելվածները, որոնք կարող են օգտագործել տեսախցիկը (Teams, Zoom, տեսազանգով դիտարկիչի ներդիրներ, արտադրողի տեսախցիկի ծրագիրը)։ 0xA00F4243 սխալը նշանակում է, որ մեկ այլ հավելված արդեն օգտագործում է այն։

Թույլատրել տեսախցիկի օգտագործումը Windows-ի կարգավորումներում

1. Բացեք Կարգավորումներ › Գաղտնիություն և անվտանգություն › Տեսախցիկ (Windows 10-ում՝ Կարգավորումներ › Գաղտնիություն › Տեսախցիկ)։
2. Միացրեք Տեսախցիկի հասանելիություն և Թույլատրել հավելվածներին մուտք գործել տեսախցիկ կարգավորումները, ապա թույլատրել ձեր օգտագործած հավելվածին։
3. Միացրեք Թույլատրել աշխատասեղանի հավելվածներին մուտք գործել տեսախցիկ կարգավորումը։ Դիտարկիչները, Zoom-ը, Viber-ը և WeChat-ը աշխատասեղանի հավելվածներ են, և կարգավորումն անջատված լինելու դեպքում դրանց մուտքը կարգելափակվի։

Ստուգել տեսախցիկը Windows 11-ի տեսախցիկի կարգավորումներում

1. Բացեք Կարգավորումներ › Bluetooth և սարքեր › Տեսախցիկներ։ Տեսախցիկը պետք է նշված լինի միացված տեսախցիկների ցանկում։
2. Եթե այն նշված է անջատված տեսախցիկների ցանկում, ընտրեք այն և սեղմեք Միացնել։
3. Ընտրեք տեսախցիկը՝ ուղիղ նախադիտումը տեսնելու և պայծառության կամ հակադրության կարգավորումները վերականգնելու համար, որոնք կարող են պատկերը սև դարձնել։

Ուղղել տեսախցիկի դրայվերի խնդիրը Սարքերի կառավարիչում

1. Աջ սեղմեք «Սկիզբ» կոճակին և բացեք Սարքերի կառավարիչ։ Բացեք Տեսախցիկներ (կամ Պատկերող սարքեր) բաժինը։
2. Եթե տեսախցիկի պատկերակի վրա ներքև ուղղված սլաք կա, աջ սեղմեք դրա վրա և ընտրեք Միացնել սարքը։
3. Եթե դեղին նախազգուշացման նշան կա, աջ սեղմեք › Տեղահանել սարքը, ապա սեղմեք Գործողություն › Սկանավորել ապարատային փոփոխությունները՝ այն կրկին տեղադրելու համար։
4. Եթե խնդիրը սկսվել է թարմացումից հետո, բացեք տեսախցիկի Հատկություններ › Դրայվեր բաժինը և սեղմեք Վերադարձնել դրայվերը։
5. Ավելի նոր դրայվերներ ներբեռնեք Կարգավորումներ › Windows Update › Ընդլայնված ընտրանքներ › Լրացուցիչ թարմացումներ բաժնից կամ նոութբուքի արտադրողի աջակցության կայքից։
6. 0xA00F4244 («Չհաջողվեց գտնել ձեր տեսախցիկը») սխալը նշանակում է, որ Windows-ը չի հայտնաբերում որևէ տեսախցիկ․ ստուգեք փականը, տեսախցիկի ստեղնը, USB կապը և վերևում նշված քայլերը։

Windows-ում խնդրի այլ պատճառներ

1. Վեբտեսախցիկի պաշտպանությամբ հակավիրուսային ծրագրերը կարող են աննկատ արգելափակել հավելվածները․ ստուգեք դրանց գաղտնիության կամ վեբտեսախցիկի կարգավորումները։
2. Որոշ նոութբուքերում տեսախցիկը կարելի է անջատել BIOS/UEFI կարգավորումներում․ ստուգեք դրանք, եթե Սարքերի կառավարիչում տեսախցիկ ընդհանրապես չկա։
3. Դրայվերի փոփոխություններից հետո վերագործարկեք համակարգիչը․ ամբողջական վերագործարկումը (ոչ թե քնի ռեժիմը) կարող է ազատել խափանված վիճակում մնացած տեսախցիկը։

Windows-ում տեսախցիկը չի աշխատում մեկ հավելվածում

Եթե այս էջի ստուգումն աշխատում է, բայց մեկ հավելվածում տեսախցիկը չի աշխատում, խնդիրը պետք է շտկել հենց այդ հավելվածում․

Skype

Skype-ը դադարեցրել է աշխատանքը 2025 թվականի մայիսին։ Փոխարենը նույն հաշվով օգտվեք Microsoft Teams (անվճար)-ից։

Messenger

Օգտվեք Messenger-ից դիտարկիչում և կայքի կարգավորումների պատկերակի միջոցով թույլատրեք տեսախցիկի օգտագործումը messenger.com կայքում։

WhatsApp

Թույլատրեք WhatsApp-ի մուտքը՝ միացնելով Թույլատրել հավելվածներին մուտք գործել տեսախցիկ կարգավորումը, և զանգերի ընթացքում օգտագործեք տեսախցիկը փոխելու կոճակը։

Hangouts

Hangouts-ին փոխարինել է Google Meet-ը․ դիտարկիչում թույլատրեք տեսախցիկի օգտագործումը meet.google.com կայքում։

Google Duo

Duo-ն այժմ Google Meet-ն է․ համակարգչով զանգեր կատարեք meet.google.com կայքում և թույլատրեք տեսախցիկի օգտագործումը։

Viber

Viber-ի Կարգավորումներ › Աուդիո և տեսանյութ բաժնում ընտրեք տեսախցիկը և թույլատրեք Viber-ին օգտվել տեսախցիկից՝ աշխատասեղանի հավելվածների համար նախատեսված կարգավորումներում։

WeChat

Թույլատրեք WeChat-ի մուտքը՝ միացնելով Թույլատրել աշխատասեղանի հավելվածներին մուտք գործել տեսախցիկ կարգավորումը, ապա ամբողջությամբ վերագործարկեք այն՝ համակարգի ծանուցումների հատվածից։

Microsoft Teams

Ընտրեք տեսախցիկը Կարգավորումներ › Սարքեր բաժնում․ եթե այն դեռ չի աշխատում, վերանորոգեք հավելվածը՝ բացելով Կարգավորումներ › Հավելվածներ › Տեղադրված հավելվածներ › Microsoft Teams › Ընդլայնված ընտրանքներ բաժինը։

Zoom

Ընտրեք տեսախցիկը Zoom-ի Կարգավորումներ › Տեսանյութ և էֆեկտներ բաժնում․ եթե նախադիտման պատկերը սև է, անջատեք ապարատային արագացումը՝ «Ընդլայնված» բաժնում։