Kamera Android tidak berfungsi? Cara mengatasinya

Diagnosis dan selesaikan masalah kamera Android dengan panduan pemecahan masalah komprehensif dan alat pengujian kamera online kami

Diperbarui pada 8 November 2026

Cara mengatasi kamera yang tidak berfungsi di Android

Mulailah dengan tes kamera di bagian atas halaman ini. Jika gambar Anda muncul di sini di Chrome, kamera ponsel berfungsi dan hanya satu aplikasi yang memerlukan izin. Jika tes gagal, coba aplikasi Kamera bawaan. Pemeriksaan ini membantu Anda mengetahui apakah yang perlu diperbaiki adalah satu aplikasi atau perangkat itu sendiri, sehingga Anda tidak perlu mencoba solusi yang tidak akan membantu.

Pemeriksaan awal

  • Usap ke bawah dua kali untuk membuka Setelan Cepat dan pastikan tombol Akses kamera tidak dinonaktifkan (Android 12 dan versi yang lebih baru). Jika dinonaktifkan, semua aplikasi akan menampilkan layar kamera hitam.
  • Buka aplikasi Kamera dan beralih antara kamera depan dan belakang. Jika keduanya tidak berfungsi, mulai ulang ponsel.
  • Lepaskan casing yang mungkin menutupi lensa dan bersihkan lensa.

Izinkan akses kamera

  1. Buka Setelan › Aplikasi, pilih aplikasinya, lalu Izin › Kamera › Izinkan hanya saat menggunakan aplikasi.
  2. Untuk situs web seperti ini di Chrome: ketuk ikon setelan situs di sebelah kiri kolom alamat › Izin › Kamera, atau buka Chrome › Setelan › Setelan situs › Kamera.
  3. Di Samsung dan beberapa ponsel lain, periksa juga Pengaturan › Keamanan dan privasi › Privasi untuk kontrol akses kamera.

Hapus cache aplikasi dan periksa pembatasan latar belakang

  1. Buka Setelan › Aplikasi › [aplikasi] › Penyimpanan & cache dan ketuk Hapus cache. Jangan ketuk Hapus penyimpanan kecuali Anda bersedia kehilangan data lokal aplikasi.
  2. Untuk aplikasi panggilan video, atur penggunaan Baterai ke Tidak dibatasi agar kamera tidak terputus saat layar mati.

Cari tahu apakah aplikasi lain menjadi penyebabnya

  1. Mulai ulang dalam mode aman (tekan dan tahan tombol daya, lalu tekan dan tahan Matikan hingga Mode aman muncul; langkah-langkahnya berbeda menurut produsen ponsel).
  2. Jika kamera berfungsi dalam mode aman, aplikasi yang baru dipasang memblokirnya; hapus aplikasi kamera, pembersih, atau keamanan yang baru dipasang satu per satu.
  3. Instal pembaruan sistem di Setelan › Sistem › Pembaruan software (di Samsung: Pengaturan › Pembaruan perangkat lunak).

Kamera tidak berfungsi di satu aplikasi Android

Jika tes di halaman ini berhasil tetapi satu aplikasi tidak berfungsi, perbaikannya ada di dalam aplikasi tersebut:

Skype

Skype telah dihentikan; instal Microsoft Teams dan masuk dengan akun Skype Anda.

Messenger

Izinkan akses kamera untuk Messenger dan hapus cache-nya.

WhatsApp

Izinkan akses kamera untuk WhatsApp dan atur penggunaan baterainya ke Tidak dibatasi.

Hangouts

Hangouts telah digantikan oleh Google Meet; izinkan akses kamera untuk Meet.

Google Duo

Duo telah menjadi aplikasi Google Meet; perbarui aplikasinya dan izinkan akses kamera.

Viber

Izinkan akses kamera untuk Viber dan atur penggunaan baterainya ke Tidak dibatasi.

WeChat

Izinkan akses kamera untuk WeChat dan izinkan aplikasi berjalan di latar belakang.

Microsoft Teams

Izinkan akses kamera untuk Teams; dalam profil kerja, organisasi Anda mungkin memblokirnya.

Zoom

Izinkan akses kamera untuk Zoom di izin aplikasi dan hapus cache-nya jika pratinjau tetap hitam.

Panduan Android untuk memperbaiki kamera Anda tidak berfungsi

Saat Anda menghadapi masalah kamera di Android dalam aplikasi tertentu, penting untuk menemukan solusi yang tepat sasaran. Kumpulan panduan khusus aplikasi kami hadir untuk membantu Anda memecahkan masalah dan mengatasi masalah kamera. Setiap panduan disesuaikan untuk mengatasi masalah kamera yang umum dan unik dalam berbagai aplikasi di Android .

Panduan komprehensif kami mencakup pemecahan masalah kamera untuk berbagai aplikasi, termasuk: