Cara Memperbaiki Kamera Duo yang Tidak Berfungsi di Mac
-
Periksa Izin Duo
- Tekan
Command + Spasi
untuk membuka Spotlight.
- Ketik Pengaturan Keamanan & Privasi dan tekan Enter.
- Pilih tab Privasi dan kemudian pilih Kamera.
- Pastikan Duo terdaftar dan diizinkan untuk mengakses kamera Anda.
-
Perbarui Driver Kamera Anda
- Tekan
Command + Spasi
untuk membuka Spotlight.
- Ketik Informasi Sistem dan tekan Enter.
- Pilih Perangkat Keras di sidebar dan kemudian pilih Kamera.
- Catat nama model kamera Anda.
- Kunjungi situs web produsen kamera Anda.
- Temukan dan unduh driver terbaru untuk model kamera Anda.
- Instal driver sesuai dengan instruksi pabrik.
- Restart Mac Anda.
-
Periksa Pengaturan Video Duo
- Buka aplikasi Duo.
- Klik menu Duo dan pilih Preferensi.
- Pilih tab Video.
- Pastikan kamera Anda dipilih dari menu dropdown.
- Periksa apakah pratinjau video muncul; jika tidak, kamera mungkin sedang digunakan oleh aplikasi lain.
-
Restart Mac Anda
- Tutup semua aplikasi yang sedang berjalan.
- Restart Mac Anda dengan mengklik menu Apple dan memilih Restart.
- Coba gunakan kamera dengan Duo lagi setelah restart.
-
Instal Ulang Duo
- Uninstall Duo dari Aplikasi.
- Unduh versi terbaru Duo dari situs web resmi.
- Instal Duo dan masuk dengan akun Anda.
Jika Anda telah mengikuti semua langkah dan kamera Anda masih tidak berfungsi dengan Duo, pertimbangkan untuk mencari bantuan dari Dukungan Apple atau teknisi profesional.