Kamera Google Duo Tidak Berfungsi Di Windows ? Panduan Perbaikan Dan Pemecahan Masalah Utama 2024

Cara Memperbaiki Kamera Duo Tidak Berfungsi pada Windows

1. Periksa Izin Duo
   • Tekan Windows + I untuk membuka Pengaturan pada perangkat Windows Anda.
   • Navigasi ke Privasi & Keamanan > Kamera.
   • Pastikan Duo terdaftar dan diizinkan untuk mengakses kamera Anda.
2. Perbarui Driver Kamera Anda
   • Klik kanan tombol Mulai, lalu pilih Pengelola Perangkat.
   • Luaskan bagian 'Kamera', 'Perangkat pencitraan' atau 'Pengontrol suara, video dan game'.
   • Klik kanan kamera Anda dan pilih 'Perbarui driver'.
   • Pilih 'Cari perangkat lunak driver terbaru secara otomatis' dan ikuti petunjuk pada layar.
3. Periksa Pengaturan Video Duo
   • Buka Duo dan masuk ke Alat > Opsi > Pengaturan Video.
   • Pastikan kamera Anda dipilih dari menu tarik-turun.
   • Periksa apakah pratinjau video ditampilkan; jika tidak, kamera mungkin sedang digunakan oleh aplikasi lain.
4. Restart Komputer Anda
   • Tutup semua aplikasi yang sedang berjalan.
   • Restart komputer Anda dengan membuka Mulai > Daya > Mulai Ulang.
   • Coba gunakan kamera dengan Duo lagi setelah restart.
5. Instal Ulang Duo
   • Copot pemasangan Duo dari Panel Kontrol atau aplikasi Pengaturan.
   • Unduh Duo versi terbaru dari situs web resmi.
   • Instal Duo dan masuk dengan akun Anda.

Jika Anda telah mengikuti semua langkah dan kamera Anda masih tidak berfungsi dengan Duo, pertimbangkan untuk mencari bantuan dari Dukungan Microsoft atau teknisi profesional.