Kamera iPhone tidak berfungsi? Cara mengatasinya

Diagnosis dan selesaikan masalah kamera iPhone dengan panduan pemecahan masalah komprehensif dan alat pengujian kamera online kami

Diperbarui pada 8 November 2026

Cara mengatasi kamera yang tidak berfungsi di iPhone

Mulai dengan tes kamera di bagian atas halaman ini. Jika gambar Anda muncul di sini melalui Safari, kamera iPhone berfungsi dan hanya satu aplikasi yang memerlukan izin. Jika tidak, selanjutnya uji aplikasi Kamera bawaan. Pemeriksaan ini menunjukkan apakah Anda perlu memperbaiki satu aplikasi atau perangkat itu sendiri, sehingga Anda tidak perlu mencoba solusi yang tidak akan membantu.

Pemeriksaan awal

  • Buka aplikasi Kamera dan beralih antara kamera depan dan belakang. Jika keduanya menampilkan layar hitam, mulai ulang iPhone.
  • Lepaskan casing atau pelindung layar yang mungkin menutupi lensa, lalu bersihkan lensa.
  • Tutup semua aplikasi yang mungkin menggunakan kamera dengan mengusapnya di pengalih aplikasi.

Izinkan akses kamera

  1. Buka Pengaturan › Privasi & Keamanan › Kamera untuk melihat semua aplikasi yang telah meminta akses kamera, lalu aktifkan aplikasi yang Anda perlukan.
  2. Untuk Safari dan situs web seperti ini: Pengaturan › Aplikasi › Safari › Kamera harus diatur ke Tanya atau Izinkan (iOS 17 dan versi lebih lama: Pengaturan › Safari › Kamera).
  3. Periksa Pengaturan › Durasi Layar › Pembatasan Konten & Privasi › Aplikasi & Fitur yang Diizinkan: jika Kamera dinonaktifkan di sana, tidak ada aplikasi yang dapat menggunakannya.

Mulai ulang, perbarui, dan atur ulang pengaturan

  1. Mulai ulang iPhone, lalu instal pembaruan di Pengaturan › Umum › Pembaruan Perangkat Lunak.
  2. Jika izin sudah benar tetapi aplikasi masih tidak dapat menggunakan kamera, gunakan Pengaturan › Umum › Transfer atau Atur Ulang › Atur Ulang › Atur Ulang Semua Pengaturan. Data Anda tetap tersimpan, tetapi pengaturan seperti kata sandi Wi-Fi dan pilihan privasi akan diatur ulang.
  3. Jika aplikasi Kamera sendiri menampilkan layar hitam setelah dimulai ulang, hubungi Dukungan Apple: kemungkinan ada kerusakan perangkat keras.

Kamera tidak berfungsi di satu aplikasi di iPhone

Jika tes di halaman ini berhasil tetapi satu aplikasi tidak, solusinya ada di dalam aplikasi tersebut:

Skype

Skype telah dihentikan; instal Microsoft Teams dan masuk dengan akun Skype Anda.

Messenger

Aktifkan Kamera di Pengaturan › Aplikasi › Messenger.

FaceTime

Pastikan FaceTime aktif dan Kamera serta FaceTime diizinkan di Durasi Layar.

WhatsApp

Aktifkan Kamera di Pengaturan › Aplikasi › WhatsApp dan ketuk tombol untuk beralih kamera saat panggilan.

Hangouts

Instal Google Meet; Hangouts tidak lagi berfungsi.

Viber

Aktifkan Kamera di Pengaturan › Aplikasi › Viber.

WeChat

Aktifkan Kamera di Pengaturan › Aplikasi › WeChat.

Microsoft Teams

Aktifkan Kamera di Pengaturan › Aplikasi › Teams; pada akun kerja, video dapat dinonaktifkan oleh tim IT.

Zoom

Aktifkan Kamera di Pengaturan › Aplikasi › Zoom; tombol video yang berwarna abu-abu berarti host menonaktifkan video.

Panduan iPhone untuk memperbaiki kamera Anda tidak berfungsi

Saat Anda menghadapi masalah kamera di iPhone dalam aplikasi tertentu, penting untuk menemukan solusi yang tepat sasaran. Kumpulan panduan khusus aplikasi kami hadir untuk membantu Anda memecahkan masalah dan mengatasi masalah kamera. Setiap panduan disesuaikan untuk mengatasi masalah kamera yang umum dan unik dalam berbagai aplikasi di iPhone .

Panduan komprehensif kami mencakup pemecahan masalah kamera untuk berbagai aplikasi, termasuk: