Kamera Mac tidak berfungsi? Cara mengatasinya

Cara mengatasi kamera yang tidak berfungsi di Mac

Mulai dengan tes kamera di bagian atas halaman ini. Jika gambar Anda muncul di sini, kamera Mac berfungsi dan hanya aplikasi yang memerlukan izin. Jika tes gagal, ikuti langkah-langkah di bawah ini. Pemeriksaan ini membantu Anda mengetahui apakah yang perlu diperbaiki adalah satu aplikasi atau perangkat itu sendiri, sehingga Anda tidak perlu mencoba solusi yang tidak akan membantu.

Periksa hal-hal berikut terlebih dahulu

• Lampu hijau di sebelah kamera internal menyala setiap kali aplikasi menggunakannya. Jika lampu menyala sebelum Anda memulai panggilan, berarti aplikasi lain sedang menggunakan kamera; tutup aplikasi tersebut.
• Periksa kamera yang dipilih: macOS dapat menawarkan iPhone di dekatnya sebagai Continuity Camera, dan aplikasi dapat beralih ke kamera tersebut.
• Kamera eksternal: hubungkan langsung ke Mac, bukan melalui hub atau layar.

Izinkan akses kamera di macOS

1. Buka Menu Apple › Pengaturan Sistem › Privasi & Keamanan › Kamera, lalu aktifkan setiap aplikasi yang perlu menggunakan kamera, termasuk browser Anda.
2. Tutup dan buka kembali aplikasi setelah Anda mengubah pengaturannya.
3. Di macOS Monterey dan versi lebih lama, daftar tersebut ada di Preferensi Sistem › Keamanan & Privasi › Privasi › Kamera.

Periksa batasan Durasi Layar dan pengelolaan perangkat

1. Buka Pengaturan Sistem › Durasi Layar › Konten & Privasi dan pastikan Kamera diizinkan.
2. Pada Mac kantor atau sekolah, profil pengelolaan perangkat dapat memblokir kamera; tanyakan kepada departemen TI Anda.

Mulai ulang dan perbarui

1. Mulai ulang Mac. Kamera internal tidak memiliki driver terpisah, jadi memulai ulang dapat mengatasi sebagian besar kondisi macet.
2. Instal pembaruan di Pengaturan Sistem › Umum › Pembaruan Perangkat Lunak.
3. Pada Mac berbasis Intel, mengatur ulang SMC dapat membuat kamera yang tidak terdeteksi kembali berfungsi. Mac dengan Apple silicon tidak memerlukan langkah ini; memulai ulang memberikan efek yang sama.
4. Jika setelah itu kamera masih tidak muncul di FaceTime dan Photo Booth, hubungi Dukungan Apple: kemungkinan ada kerusakan perangkat keras.

Kamera tidak berfungsi di satu aplikasi pada Mac

Jika tes di halaman ini berhasil tetapi kamera tidak berfungsi di satu aplikasi, perbaikannya ada di dalam aplikasi tersebut:

Skype

Skype sudah tidak berfungsi; gunakan Microsoft Teams (gratis) dengan akun yang sama.

Messenger

Lakukan panggilan di messenger.com dan izinkan akses kamera untuk situs tersebut di browser Anda.

FaceTime

Pilih kamera dari menu Video di FaceTime dan periksa batasan Durasi Layar.

WhatsApp

Aktifkan WhatsApp di Privasi & Keamanan › Kamera dan mulai ulang aplikasinya.

Hangouts

Gunakan Google Meet di meet.google.com dan izinkan akses kamera untuk situs tersebut.

Google Duo

Duo sekarang menjadi Google Meet; gunakan meet.google.com di browser Anda.

Viber

Aktifkan Viber di Privasi & Keamanan › Kamera dan pilih kamera di Pengaturan › Audio & Video.

WeChat

Aktifkan WeChat di Privasi & Keamanan › Kamera dan mulai ulang aplikasinya.

Microsoft Teams

Aktifkan Microsoft Teams di Privasi & Keamanan › Kamera, lalu tutup dan buka kembali Teams.

Zoom

Aktifkan zoom.us di Privasi & Keamanan › Kamera dan pilih kamera di pengaturan Zoom.