Kamera Teams tidak berfungsi di Windows ? Panduan Perbaikan dan Pemecahan Masalah Utama 2024

Kamera Teams Tidak Berfungsi Di Windows ? Panduan Perbaikan Dan Pemecahan Masalah Utama 2024

Diagnosis dan selesaikan masalah kamera Teams di Windows dengan panduan pemecahan masalah komprehensif dan alat pengujian kamera online kami

Diperbarui pada 24 Januari 2024

Cara Memperbaiki Kamera Teams Tidak Berfungsi di Windows

  1. Periksa Izin Teams
    • Tekan Windows + I secara bersamaan pada keyboard Anda untuk membuka Pengaturan pada perangkat Windows.
    • Navigasikan ke Privasi & Keamanan > Kamera.
    • Pastikan Teams tercantum dan diizinkan untuk mengakses kamera Anda.
  2. Perbarui Driver Kamera
    • Klik kanan tombol Mulai, lalu pilih Pengelola Perangkat.
    • Perluas bagian 'Kamera', 'Kamera pencitraan', atau 'Pengontrol suara, video, dan game'.
    • Klik kanan kamera Anda dan pilih 'Perbarui driver'.
    • Pilih 'Cari secara otomatis perangkat lunak driver yang diperbarui' lalu ikuti petunjuk di layar.
  3. Periksa Pengaturan Kamera Teams
    • Buka Teams dan buka Alat > Opsi > Pengaturan Kamera.
    • Pastikan kamera Anda dipilih dari menu tarik-turun.
    • Periksa apakah pratinjau video ditampilkan; jika tidak, kamera mungkin sedang digunakan oleh aplikasi lain.
  4. Restart Komputer
    • Tutup semua aplikasi yang sedang berjalan.
    • Restart komputer Anda dengan membuka Mulai > Daya > Restart.
    • Coba gunakan kamera dengan Teams lagi setelah dimulai ulang.
  5. Instal Ulang Teams
    • Copot Teams dari Panel Kontrol atau aplikasi Pengaturan.
    • Unduh Teams versi terbaru dari situs web resmi.
    • Instal Teams dan masuk menggunakan akun Anda.

Jika Anda sudah mengikuti semua langkah ini dan kamera masih tidak berfungsi dengan Teams, pertimbangkan untuk menghubungi Dukungan Microsoft atau teknisi profesional.