Come risolvere il problema della webcam di Hangouts su Mac
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Controllare le autorizzazioni di Hangouts
- Premi
Command
+spazio
per aprire Spotlight e digita "Preferenze di Sistema".
- Clicca su "Sicurezza e privacy" e poi su "Privacy".
- Seleziona "Fotocamera" dalla barra laterale.
- Assicurati che Hangouts sia selezionato e che sia autorizzato ad accedere alla tua webcam.
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Aggiornare il driver della webcam
- Premi
Command
+spazio
per aprire Spotlight e digita "Monitoraggio Attività".
- Seleziona "Report di sistema" dal menu "Visualizzazione".
- Clicca su "Hardware" e poi su "USB".
- Trova la tua webcam nell'elenco e clicca sul pulsante "Informazioni".
- Nella scheda "Generale", clicca sul pulsante "Verifica aggiornamenti".
- Se è disponibile un aggiornamento, segui le istruzioni sullo schermo per installarlo.
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Controllare le impostazioni video di Hangouts
- Apri Hangouts e clicca sull'icona a forma di ingranaggio nell'angolo in alto a destra.
- Clicca su "Impostazioni" e poi su "Video".
- Assicurati che la tua webcam sia selezionata dal menu a discesa.
- Controlla se l'anteprima video viene visualizzata; in caso contrario, la webcam potrebbe essere in uso da un'altra applicazione.
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Riavviare il tuo Mac
- Chiudi tutte le applicazioni in esecuzione.
- Riavvia il tuo Mac cliccando sul menu Apple e poi su "Riavvia".
- Dopo il riavvio, prova a utilizzare nuovamente la webcam con Hangouts.
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Reinstallare Hangouts
- Disinstalla Hangouts trascinandolo nel Cestino.
- Scarica l'ultima versione di Hangouts dal sito web ufficiale.
- Installa Hangouts e accedi con il tuo account.
Se hai seguito tutti i passaggi e la tua webcam non funziona ancora con Hangouts, considera di chiedere assistenza all'assistenza di Google o a un tecnico professionista.