La videocamera non funziona su Teams? Ecco come risolvere

Come risolvere i problemi della fotocamera di Microsoft Teams

Inizia con il test della fotocamera nella parte superiore di questa pagina. Se qui compare la tua immagine, la fotocamera funziona e il problema riguarda le impostazioni o le autorizzazioni di Teams. In caso contrario, risolvi prima il problema del dispositivo. Questo controllo ti permette di capire se intervenire su Teams o sul dispositivo stesso, evitando di provare soluzioni inutili.

Prima fai questi controlli rapidi

• Nella schermata che precede l'accesso alla riunione, assicurati che l'interruttore della fotocamera sia attivo prima di partecipare.
• Se usi un account aziendale o dell'istituto di istruzione, l'organizzatore o l'amministratore IT può disattivare il video dei partecipanti; se il pulsante della fotocamera è disattivato, chiedi a loro.
• Chiudi le altre app che usano la fotocamera, incluse Zoom, eventuali componenti residui di Skype for Business e le schede del browser con chiamate in corso.
• Teams Free ha sostituito Skype nel 2025. Se sei passato da Skype, accedi a Teams con lo stesso account Microsoft.

La fotocamera di Teams non funziona su Windows

1. In Teams, apri Impostazioni e altro (…) › Impostazioni › Dispositivi, scegli la fotocamera e controlla l'anteprima.
2. Apri Impostazioni › Privacy e sicurezza › Fotocamera (su Windows 10: Impostazioni › Privacy › Fotocamera). Attiva Accesso alla fotocamera e Consenti alle app di accedere alla fotocamera, quindi verifica che Microsoft Teams sia autorizzato nell'elenco. I programmi installati dal web compaiono sotto Consenti alle app desktop di accedere alla fotocamera, che deve essere attivato a sua volta.
3. Ripara Teams: apri Impostazioni › App › App installate, trova Microsoft Teams, apri … › Opzioni avanzate e fai clic su Ripristina. Se non basta, fai clic su Reimposta (dovrai accedere di nuovo).
4. Se la fotocamera non funziona in nessuna app, segui la guida alla fotocamera su Windows presente su questo sito.

La fotocamera di Teams non funziona su Mac

1. Apri menu Apple › Impostazioni di Sistema › Privacy e Sicurezza › Fotocamera e attiva Microsoft Teams. Poi chiudi e riapri Microsoft Teams. Su macOS Monterey e versioni precedenti, l'interruttore si trova in Preferenze di Sistema › Sicurezza e Privacy › Privacy › Fotocamera.
2. In Teams, apri Impostazioni › Dispositivi e seleziona la fotocamera che vuoi usare; Continuity Camera (il tuo iPhone) potrebbe essere selezionata per impostazione predefinita.
3. Chiudi completamente Teams (Cmd+Q) e riaprilo dopo aver modificato le autorizzazioni; macOS le applica solo al riavvio.

La fotocamera di Teams non funziona su iPhone

1. Sul tuo iPhone, apri Impostazioni › App › Teams (su iOS 17 e versioni precedenti: Impostazioni › Teams) e attiva Fotocamera. Se Fotocamera non compare in questa schermata, Teams non ha mai chiesto l'accesso: avvia una videochiamata e tocca Consenti.
2. Verifica che la fotocamera sia consentita in Tempo di utilizzo (Impostazioni › Tempo di utilizzo › Restrizioni contenuti e privacy).
3. Aggiorna Teams dall'App Store, poi esci dall'account e accedi di nuovo.

La fotocamera di Teams non funziona su iPad

1. Sul tuo iPad, apri Impostazioni › App › Teams (su iOS 17 e versioni precedenti: Impostazioni › Teams) e attiva Fotocamera. Se Fotocamera non compare in questa schermata, Teams non ha mai chiesto l'accesso: avvia una videochiamata e tocca Consenti.
2. Usa Teams a schermo intero durante la chiamata; nelle versioni precedenti di iPadOS, la fotocamera può interrompersi quando Teams condivide lo schermo con un'altra app.
3. Aggiorna Teams e iPadOS, poi riavvia l'iPad.

La fotocamera di Teams non funziona su Android

1. Apri Impostazioni › App › Teams › Autorizzazioni › Fotocamera e scegli Consenti solo mentre l'app è in uso. Su Android 12 e versioni successive, scorri anche due volte verso il basso e assicurati che il riquadro Accesso alla fotocamera nelle Impostazioni rapide non sia disattivato.
2. Svuota la cache dell'app: Impostazioni › App › Teams › Spazio di archiviazione e cache › Svuota cache.
3. Se usi un profilo di lavoro, assicurati che la fotocamera sia consentita per le app di lavoro; la tua organizzazione può bloccarla.