Risolvere i problemi con la videocamera Microsoft Teams che non funziona su Windows
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Controllare le autorizzazioni di Microsoft Teams
- Premi
Windows + I
per aprire "Impostazioni" sul tuo PC Windows.
- Vai su "Privacy e sicurezza" > "Fotocamera"
- Assicurati che Microsoft Teams sia nell'elenco e abbia accesso alla telecamera.
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Aggiornare il driver della videocamera
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start, quindi seleziona "Gestione dispositivi".
- Espandi la sezione "Fotocamere", "Dispositivi di acquisizione immagini" o "Controller audio, video e giochi".
- Fai clic con il tasto destro sulla videocamera e seleziona "Aggiorna driver".
- Seleziona "Cerca automaticamente il software del driver aggiornato" e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.
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Controllare le impostazioni video di Microsoft Teams
- Apri Microsoft Teams e vai su "Impostazioni" > "Dispositivi" > "Fotocamera".
- Assicurati che la tua telecamera sia selezionata dal menu a discesa.
- Controlla se l'anteprima video viene visualizzata; in caso contrario, la fotocamera potrebbe essere in uso da un'altra applicazione.
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Riavvia il computer
- Chiudi tutte le applicazioni in esecuzione.
- Riavvia il computer andando su Start > Alimentazione > Riavvia.
- Prova a utilizzare la fotocamera con Microsoft Teams dopo il riavvio.
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Reinstallare Microsoft Teams
- Disinstalla Microsoft Teams dal Pannello di controllo o dall'app Impostazioni.
- Scarica l'ultima versione di Microsoft Teams dal sito Web ufficiale.
- Installa Microsoft Teams e accedi con il tuo account.
Se hai seguito tutti i passaggi e la tua fotocamera non funziona ancora con Microsoft Teams, considera di chiedere assistenza all'Assistenza Microsoft o a un tecnico professionista.