Come riparare la videocamera di Viber che non funziona su Android
- Controlla i permessi di Viber
- Premi
Windows + I
per aprire Impostazioni sul tuo dispositivo Android. - Vai su App e notifiche > Permessi app.
- Seleziona Fotocamera.
- Assicurati che Viber sia elencato e autorizzato ad accedere alla tua fotocamera.
- Aggiorna il driver della tua fotocamera
- Apri il Play Store sul tuo dispositivo Android.
- Cerca l'app della fotocamera del tuo dispositivo.
- Tocca Aggiorna se è disponibile un aggiornamento.
- Controlla le impostazioni video di Viber
- Apri Viber e vai su Altro > Impostazioni > Impostazioni video.
- Assicurati che la tua fotocamera sia selezionata dal menu a discesa.
- Controlla se l'anteprima video viene visualizzata; in caso contrario, la fotocamera potrebbe essere in uso da un'altra applicazione.
- Riavvia il tuo dispositivo Android
- Chiudi tutte le applicazioni in esecuzione.
- Riavvia il tuo dispositivo Android tenendo premuto il pulsante di accensione e selezionando Riavvia.
- Prova a utilizzare nuovamente la fotocamera con Viber dopo il riavvio.
- Reinstalla Viber
- Disinstalla Viber dalle Impostazioni del tuo dispositivo.
- Scarica l'ultima versione di Viber dal Play Store.
- Installa Viber e accedi con il tuo account.
Se hai seguito tutti i passaggi e la tua fotocamera non funziona ancora con Viber, considera di chiedere assistenza all'assistenza Viber o a un tecnico professionista.