Come risolvere il problema della videocamera che non funziona su Viber per iPhone
-
Controllare le autorizzazioni di Viber
- Premi
Impostazioni > Privacy > Fotocamera
- Assicurati che Viber sia elencato e autorizzato ad accedere alla videocamera.
-
Aggiornare il driver della videocamera
- Apri
Impostazioni > Generali > Aggiornamento software
- Se è disponibile un aggiornamento, segui le istruzioni sullo schermo per installarlo.
- Se non è disponibile alcun aggiornamento, controlla se la videocamera è compatibile con il tuo iPhone.
-
Controllare le impostazioni video di Viber
- Apri Viber e vai su
Impostazioni > Videocamera
- Assicurati che la tua videocamera sia selezionata dal menu a discesa.
- Controlla se l'anteprima video viene visualizzata; in caso contrario, la videocamera potrebbe essere utilizzata da un'altra applicazione.
-
Riavviare l'iPhone
- Chiudi tutte le applicazioni in esecuzione.
- Riavvia l'iPhone tenendo premuto il pulsante di accensione e facendo scorrere il cursore.
- Dopo il riavvio, prova a utilizzare nuovamente la videocamera con Viber.
-
Reinstallare Viber
- Disinstalla Viber dall'App Store.
- Scarica l'ultima versione di Viber dall'App Store.
- Installa Viber e accedi con il tuo account.
Se hai seguito tutti i passaggi e la tua videocamera non funziona ancora con Viber, contatta l'assistenza Viber o un tecnico.