Come risolvere il problema della videocamera di WeChat che non funziona su iPhone
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Controlla le autorizzazioni di WeChat
- Premi
Impostazioni > Privacy > Fotocamera
sul tuo iPhone.
- Assicurati che WeChat sia elencato e abbia l'autorizzazione ad accedere alla tua fotocamera.
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Aggiorna il driver della videocamera
- Vai su
Impostazioni > Generali > Aggiornamento software
.
- Se è disponibile un aggiornamento, segui le istruzioni visualizzate per installarlo.
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Controlla le impostazioni video di WeChat
- Apri WeChat e vai su
Impostazioni > Generali > Impostazioni video
.
- Assicurati che la tua videocamera sia selezionata dal menu a discesa.
- Controlla se l'anteprima video viene visualizzata; in caso contrario, la videocamera potrebbe essere utilizzata da un'altra applicazione.
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Riavvia il tuo iPhone
- Chiudi tutte le applicazioni in esecuzione.
- Riavvia il tuo iPhone premendo il pulsante laterale e il pulsante di aumento o diminuzione del volume contemporaneamente.
- Prova a utilizzare nuovamente la videocamera con WeChat dopo il riavvio.
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Reinstalla WeChat
- Disinstalla WeChat dalla schermata iniziale.
- Scarica l'ultima versione di WeChat dall'App Store.
- Installa WeChat e accedi con il tuo account.
Se hai seguito tutti i passaggi e la tua videocamera non funziona ancora con WeChat, considera di chiedere assistenza all'assistenza clienti di WeChat o a un tecnico professionista.