Come risolvere il problema della webcam di WeChat su Mac
- Controlla i permessi di WeChat
- Premi
Command + Spazio
per aprire Spotlight. - Digita "Preferenze di Sistema" e premi Invio.
- Clicca su "Sicurezza e Privacy".
- Seleziona la scheda "Privacy".
- Clicca su "Fotocamera" nella barra laterale.
- Seleziona WeChat dall'elenco delle app e assicurati che sia abilitato.
- Aggiorna il driver della webcam
- Premi
Command + Spazio
per aprire Spotlight. - Digita "Monitoraggio Attività" e premi Invio.
- Seleziona la scheda "Energia".
- Clicca sul pulsante "Gestisci i componenti aggiuntivi..." in basso a destra.
- Individua la tua webcam nell'elenco, fai clic destro su di essa e seleziona "Aggiorna componenti aggiuntivi" dal menu.
- Segui le istruzioni sullo schermo per aggiornare il driver della tua webcam.
- Controlla le impostazioni video di WeChat
- Avvia WeChat.
- Clicca sul pulsante "WeChat" nella barra dei menu e seleziona "Preferenze".
- Seleziona la scheda "Fotocamera".
- Assicurati che la tua webcam sia selezionata dal menu a discesa.
- Controlla se viene visualizzata l'anteprima video. Se non viene visualizzata, la webcam potrebbe essere in uso da un'altra applicazione.
- Riavvia il Mac
- Chiudi tutte le applicazioni in esecuzione.
- Riavvia il Mac facendo clic sul menu Apple e selezionando "Riavvia".
- Dopo il riavvio, prova di nuovo a utilizzare la webcam con WeChat.
- Reinstalla WeChat
- Disinstalla WeChat dalla cartella Applicazioni.
- Scarica l'ultima versione di WeChat dal sito ufficiale.
- Installa WeChat e accedi con il tuo account.
Se hai seguito tutti i passaggi e la tua webcam continua a non funzionare con WeChat, prendi in considerazione l'assistenza di Apple o di un tecnico professionista.