Come risolvere il problema della fotocamera che non funziona su WhatsApp per Android
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Controlla i permessi di WhatsApp
- Premi
Impostazioni Android
sul tuo dispositivo.
- Vai su
App e notifiche
, quindi su WhatsApp
.
- Seleziona
Permessi
e assicurati che l'opzione Fotocamera
sia attivata.
-
Aggiorna il driver della fotocamera
- Vai su
Impostazioni Android
sul tuo dispositivo.
- Vai alla sezione
Biometria e sicurezza
, quindi su App per fotocamera
.
- Tocca la tua app fotocamera e seleziona
Informazioni sull'app
.
- Seleziona
Autorizzazioni
e controlla se l'opzione Fotocamera
è abilitata.
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Controlla le impostazioni video di WhatsApp
- Apri WhatsApp e vai su
Altro
, quindi su Impostazioni
, infine su Fotocamera
.
- Assicurati che la tua fotocamera sia selezionata dal menu a discesa.
- Controlla se l'anteprima video viene visualizzata; in caso contrario, la fotocamera potrebbe essere in uso da un'altra applicazione.
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Riavvia il tuo dispositivo
- Chiudi tutte le applicazioni in esecuzione.
- Riavvia il dispositivo andando su
Impostazioni
, Sistema
, infine su Riavvia
.
- Prova a utilizzare di nuovo la fotocamera con WhatsApp dopo il riavvio.
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Reinstalla WhatsApp
- Disinstalla WhatsApp da
Impostazioni
, App e notifiche
.
- Scarica l'ultima versione di WhatsApp dal Google Play Store.
- Installa WhatsApp e accedi con il tuo account.
Se hai eseguito tutti i passaggi e la tua fotocamera non funziona ancora con WhatsApp, considera la possibilità di cercare assistenza dall'Assistenza Google o da un tecnico professionista.