Come risolvere il problema della videocamera Zoom che non funziona su Android
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Controlla le autorizzazioni di Zoom
- Premi
Impostazioni sul tuo dispositivo Android.
- Vai su
App e notifiche > Tutte le app.
- Scorri verso il basso e seleziona
Zoom.
- Tocca
Autorizzazioni e assicurati che Fotocamera sia attivata.
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Aggiorna il driver della tua fotocamera
- Apri
Impostazioni sul tuo dispositivo Android.
- Vai su
App e notifiche > Tutte le app.
- Tocca
Informazioni app.
- Scorri verso il basso e seleziona
Fotocamera.
- Tocca
Dettagli app.
- Tocca
Aggiorna se disponibile.
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Controlla le impostazioni video di Zoom
- Avvia
Zoom sul tuo dispositivo Android.
- Tocca
Impostazioni nell'angolo in basso a destra.
- Tocca
Video.
- Assicurati che la tua fotocamera sia selezionata dall'elenco a discesa.
- Controlla se l'anteprima video viene visualizzata; in caso contrario, la fotocamera potrebbe essere utilizzata da un'altra applicazione.
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Riavvia il tuo dispositivo
- Chiudi tutte le applicazioni in esecuzione.
- Riavvia il tuo dispositivo tenendo premuto il pulsante di accensione e toccando
Riavvia.
- Prova a utilizzare di nuovo la fotocamera con Zoom dopo il riavvio.
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Reinstalla Zoom
- Disinstalla
Zoom dalle Impostazioni del tuo dispositivo Android.
- Scarica la versione più recente di Zoom dal Google Play Store.
- Installa Zoom e accedi con il tuo account.
Se hai seguito tutti i passaggi e la tua videocamera non funziona ancora con Zoom, prendi in considerazione la possibilità di chiedere assistenza all'assistenza di Zoom o a un tecnico professionista.