Come risolvere il problema della videocamera Zoom che non funziona su Android
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Controlla le autorizzazioni di Zoom
- Premi
Impostazioni
sul tuo dispositivo Android.
- Vai su
App e notifiche
> Tutte le app
.
- Scorri verso il basso e seleziona
Zoom
.
- Tocca
Autorizzazioni
e assicurati che Fotocamera
sia attivata.
-
Aggiorna il driver della tua fotocamera
- Apri
Impostazioni
sul tuo dispositivo Android.
- Vai su
App e notifiche
> Tutte le app
.
- Tocca
Informazioni app
.
- Scorri verso il basso e seleziona
Fotocamera
.
- Tocca
Dettagli app
.
- Tocca
Aggiorna
se disponibile.
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Controlla le impostazioni video di Zoom
- Avvia
Zoom
sul tuo dispositivo Android.
- Tocca
Impostazioni
nell'angolo in basso a destra.
- Tocca
Video
.
- Assicurati che la tua fotocamera sia selezionata dall'elenco a discesa.
- Controlla se l'anteprima video viene visualizzata; in caso contrario, la fotocamera potrebbe essere utilizzata da un'altra applicazione.
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Riavvia il tuo dispositivo
- Chiudi tutte le applicazioni in esecuzione.
- Riavvia il tuo dispositivo tenendo premuto il pulsante di accensione e toccando
Riavvia
.
- Prova a utilizzare di nuovo la fotocamera con Zoom dopo il riavvio.
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Reinstalla Zoom
- Disinstalla
Zoom
dalle Impostazioni
del tuo dispositivo Android.
- Scarica la versione più recente di Zoom dal Google Play Store.
- Installa Zoom e accedi con il tuo account.
Se hai seguito tutti i passaggi e la tua videocamera non funziona ancora con Zoom, prendi in considerazione la possibilità di chiedere assistenza all'assistenza di Zoom o a un tecnico professionista.