Come risolvere il problema della telecamera Zoom che non funziona su Mac
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Controlla le autorizzazioni di Zoom
- Premi
Command + Barre spaziatrice
per aprire la ricerca Spotlight sul tuo Mac.
- Digita
Preferenze di Sistema
e premi Invio.
- Vai su
Sicurezza e Privacy > Privacy > Fotocamera
.
- Seleziona Zoom dall'elenco e concedigli l'accesso alla videocamera.
-
Aggiorna il driver della tua videocamera
- Premi
Command + Barra spaziatrice
per aprire la ricerca Spotlight sul tuo Mac.
- Digita
Informazioni di sistema
e premi Invio.
- Vai alla sezione
Hardware > Fotocamera
.
- Individua la tua videocamera e il relativo fornitore nella sezione
Informazioni
.
- Visita il sito Web del fornitore della videocamera e scarica il driver più recente.
- Installa il driver scaricato e riavvia il Mac.
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Controlla le impostazioni video di Zoom
- Apri Zoom e vai su
Zoom.us > Preferenze > Video
.
- Assicurati che la tua videocamera sia selezionata dal menu a discesa.
- Controlla se l'anteprima del video è visibile; in caso contrario, la videocamera potrebbe essere utilizzata da un'altra applicazione.
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Riavvia il Mac
- Chiudi tutte le applicazioni in esecuzione.
- Riavvia il Mac andando su
Menu Apple > Riavvia
.
- Prova a utilizzare nuovamente la videocamera con Zoom dopo il riavvio.
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Reinstalla Zoom
- Disinstalla Zoom da Applicazioni.
- Scarica l'ultima versione di Zoom dal sito Web ufficiale.
- Installa Zoom e accedi con il tuo account.
Se hai seguito tutti i passaggi e la tua telecamera continua a non funzionare con Zoom, considera la possibilità di cercare assistenza dal supporto Apple o da un tecnico professionista.