カメラに問題がある場合は、問題がどこにあるのか、デバイスにあるのか、それとも特定のアプリにあるのかを特定することが重要です。当社のガイドは、問題の特定と解決に役立つように調整されており、デバイス ガイドとアプリ ガイドの 2 つのカテゴリに分かれています。
デバイス ガイドでは、 iPhone、Android、Windows コンピュータなどのハードウェア関連の問題のトラブルシューティング手順を提供します。これらのガイドは、カメラがすべてのアプリケーションで動作しない場合に最適です。
アプリ ガイドは、 Skype、Zoom、WhatsApp などのアプリケーション内のソフトウェア固有の問題に焦点を当てています。特定の 1 つのアプリ内でのみ問題が発生している場合は、これらを使用してください。
対象となるソリューションについては、状況に基づいて適切なガイドを選択してください。