カメラに問題がある場合は、問題がどこにあるのか、デバイスにあるのか、それとも特定のアプリにあるのかを特定することが重要です。当社のガイドは、問題の特定と解決に役立つように調整されており、デバイス ガイドとアプリ ガイドの 2 つのカテゴリに分かれています。
デバイス ガイドでは、 iPhone、Android、Windows コンピュータなどのハードウェア関連の問題のトラブルシューティング手順を提供します。これらのガイドは、カメラがすべてのアプリケーションで動作しない場合に最適です。
アプリ ガイドは、 Skype、Zoom、WhatsApp などのアプリケーション内のソフトウェア固有の問題に焦点を当てています。特定の 1 つのアプリ内でのみ問題が発生している場合は、これらを使用してください。
対象となるソリューションについては、状況に基づいて適切なガイドを選択してください。
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カメラのチェックとトラブルシューティングの簡単な手順
カメラボタンをクリックして、カメラを有効にします。
カメラからのビデオがこの Web ページに表示されます。
ミラー ボタンを使用してビデオを水平方向に反転し、フルスクリーン ボタンを使用してビデオをフル スクリーン モードでテストします。
テストが成功した場合は、カメラが機能していることを意味します。 WhatsApp、Messenger、Skype などの特定のアプリのカメラの問題については、アプリの設定に問題がある可能性があります。さまざまなアプリ用にカメラを修正するための解決策を以下に示します。
ウェブカメラのテストに失敗した場合、カメラが機能していない可能性があります。心配はいりません。以下に、iOS、Android、Windows などのデバイスに固有のカメラの問題を解決するための解決策を示します。
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