Google Duoカメラが機能しない場合究極の修正およびトラブルシューティング ガイド

Google Duoのカメラが動作しない場合：DuoはGoogle Meetに統合されました

Googleは2022年にDuoをGoogle Meetに統合しました。DuoアプリはMeetに名称変更され、通話履歴と連絡先は引き継がれています。Duoでビデオ通話を開始できない場合は、アプリをGoogle Meetに更新し、以下の対処法を試してください。

まず、このページの上部にあるカメラテストを行ってください。ここに映像が表示される場合、必要なのはMeetアプリまたはブラウザーの権限設定だけです。この確認で、Google Meetと端末のどちらを直すべきかがわかるため、効果のない対処法を試さずに済みます。

AndroidでGoogle Meet（旧Duo）のカメラを使う

1. 設定 › アプリ › Meet › 権限 › カメラを開き、アプリの使用中のみ許可を選択します。Android 12以降では、クイック設定を2回下にスワイプし、カメラへのアクセスのタイルがオフになっていないことも確認してください。
2. Google PlayからGoogle Meetを更新し、アプリを一度開いて、カメラへのアクセスを求められたら許可をタップします。
3. プレビューが真っ黒のままの場合は、設定 › アプリ › Meet › ストレージとキャッシュでキャッシュを削除します。

MacでGoogle Meet（旧Duo）のカメラを使う

1. Safari、Chrome、Firefoxでmeet.google.comにアクセスして通話し、カメラへのアクセスを求められたら許可します。
2. Appleメニュー › システム設定 › プライバシーとセキュリティ › カメラを開き、使用するブラウザーをオンにします。その後、ブラウザーを終了して再起動してください。macOS Monterey以前では、切り替えスイッチはシステム環境設定 › セキュリティとプライバシー › プライバシー › カメラにあります。

WindowsでGoogle Meet（旧Duo）のカメラを使う

1. meet.google.comにアクセスして通話し、アドレスバー左側にあるサイトの設定アイコンからカメラへのアクセスを許可します。
2. 設定 › プライバシーとセキュリティ › カメラを開きます（Windows 10の場合は設定 › プライバシー › カメラ）。カメラへのアクセスとアプリにカメラへのアクセスを許可するをオンにし、一覧でブラウザーへのアクセスも許可されていることを確認します。Webからインストールしたプログラムはデスクトップ アプリにカメラへのアクセスを許可するの下に表示されます。この設定もオンにする必要があります。