Macではgoogle Duoカメラが機能しませんか?究極の修正およびトラブルシューティング ガイド2024

DuoカメラがMacで機能しない場合の対処法

1. Duoの権限を確認する
   • Macで「command + スペース」を押してSpotlight検索を開きます。
   • 「システム環境設定」と入力して、Enterキーを押します。
   • 「セキュリティとプライバシー」をクリックします。
   • 左側のメニューから「プライバシー」タブを選択します。
   • 右側の「カメラ」セクションまで下にスクロールします。
   • Duoがリストされていて、カメラへのアクセスが許可されていることを確認します。
2. カメラのドライバーを更新する
   • Appleメニューから「このMacについて」を選択します。
   • 「システムレポート」ボタンをクリックします。
   • 左側のメニューから「ハードウェア」を選択します。
   • 「カメラ」セクションまで下にスクロールします。
   • 「バージョン」の横にある番号を確認します。これがお使いのカメラの現在のドライバーバージョンです。
   • AppleのサポートWebサイトにアクセスして、お使いのMacのモデルに対応する最新のカメラドライバーをダウンロードします。
   • ダウンロードしたファイルをダブルクリックして、インストールプロセスを開始します。
   • インストールが完了したら、Macを再起動します。
3. Duoのビデオ設定を確認する
   • Duoを開きます。
   • メニューバーから「Duo」>「環境設定」の順に選択します。
   • 「オーディオとビデオ」タブをクリックします。
   • 「カメラ」ドロップダウンメニューからカメラを選択します。
   • ビデオプレビューにカメラの映像が表示されていることを確認します。表示されない場合は、カメラが別のアプリケーションで使用されている可能性があります。
4. Macを再起動する
   • 開いているすべてのアプリケーションを閉じます。
   • Appleメニューから「再起動」を選択します。
   • 再起動後、再びDuoでカメラを使用してみます。
5. Duoを再インストールする
   • 「アプリケーション」フォルダからDuoをゴミ箱にドラッグアンドドロップします。
   • ゴミ箱を空にします。
   • DuoのWebサイトから最新バージョンのDuoをダウンロードします。
   • ダウンロードしたファイルをダブルクリックして、インストールプロセスを開始します。
   • インストールが完了したら、Macを再起動します。

すべての手順を実行してもカメラがまだDuoで機能しない場合は、Appleサポートまたは専門の技術者にサポートを求めることを検討してください。