HangoutsのカメラがWindowsで機能しない場合の修正方法
- Hangoutsの権限を確認する
- Windowsデバイスで
Windows + I
を押して設定を開きます。 - プライバシーとセキュリティ>カメラに移動します。
- ハングアウトが一覧にあり、カメラへのアクセスが許可されていることを確認します。
- カメラドライバを更新する
- スタートボタンを右クリックし、デバイスマネージャを選択します。
- 「カメラ」、「イメージングデバイス」、または「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」セクションを展開します。
- カメラを右クリックし、「ドライバの更新」を選択します。
- 「更新されたドライバソフトウェアを自動的に検索する」を選択し、画面の指示に従います。
- Hangoutsのビデオ設定を確認する
- ハングアウトを開き、ツール>オプション>ビデオ設定に進みます。
- ドロップダウンメニューからカメラが選択されていることを確認します。
- ビデオのプレビューが表示されていることを確認します。表示されていない場合、カメラは別のアプリケーションで使用されている可能性があります。
- コンピュータを再起動する
- 実行中のすべてのアプリケーションを閉じます。
- スタート>電源>再起動に移動してコンピュータを再起動します。
- 再起動後、ハングアウトでカメラをもう一度使用してみます。
- ハングアウトの再インストール
- コントロールパネルまたは設定アプリからハングアウトをアンインストールします。
- 公式ウェブサイトからハングアウトの最新バージョンをダウンロードします。
- ハングアウトをインストールしてアカウントにサインインします。
すべての手順を実行した後もカメラがハングアウトで機能しない場合は、Microsoftサポートまたは専門技術者によるサポートを検討してください。