SkypeカメラがAndroidで機能しない場合の対処法
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Skypeの権限を確認する
- Androidデバイスの設定を開くには、Androidの通知領域から通知パネルを下にスワイプしてから、「設定」アイコンをタップします。
- 「アプリ」または「アプリと通知」に移動します。
- 「アプリ一覧」や「すべてのアプリを表示」など、すべてのアプリのリストを表示するオプションをタップします。
- リストから「Skype」アプリを探し、タップします。
- 「権限」セクションを探し、カメラの権限が「許可」になっていることを確認します。
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カメラのドライバーを更新する
- Androidデバイスの「設定」アプリを開きます。
- 「システム」または「端末情報」セクションを探し、タップします。
- 「詳細設定」または「端末の詳細」など、追加設定オプションを表示するオプションをタップします。
- 「ソフトウェア情報」セクションを探し、タップします。
- 「カーネルバージョン」の項目を探し、タップします。
- 「ビルド番号」というラベルの付いたポップアップが表示されます。この番号をメモしておきます。
- Androidデバイスの製造元のサポートWebサイトにアクセスします。
- お使いのデバイスのモデル番号と「ビルド番号」を検索します。
- お使いのデバイスの最新のカメラドライバーがあるかどうかを確認します。見つかった場合は、ダウンロードしてインストールします。
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Skypeのビデオ設定を確認する
- Skypeアプリを開きます。
- 画面左上のユーザーのプロフィール写真をタップします。
- 「設定」をタップします。
- 「ビデオ設定」セクションを探し、タップします。
- 「カメラ」ドロップダウンメニューからカメラが選択されていることを確認します。
- ビデオプレビューが表示されているかを確認します。表示されない場合は、カメラが別のアプリで使用されている可能性があります。
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Androidデバイスを再起動する
- 実行中のすべてのアプリを閉じます。
- Androidの通知領域から通知パネルを下にスワイプし、「電源」アイコンを長押しします。
- 「再起動」オプションをタップします。
- 再起動後にSkypeでカメラを使用してみます。
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Skypeを再インストールする
- Androidの設定アプリを開きます。
- 「アプリ」または「アプリと通知」に移動します。
- 「アプリ一覧」や「すべてのアプリを表示」など、すべてのアプリのリストを表示するオプションをタップします。
- リストから「Skype」アプリを探し、タップします。
- 「アンインストール」ボタンをタップします。
- GooglePlayストアからSkypeアプリを再ダウンロードします。
- Skypeをインストールし、アカウントでサインインします。
すべての手順を実行してもカメラがSkypeで動作しない場合は、Googleサポートまたは専門の技術者にサポートを求めることを検討してください。