Microsoft TeamsのカメラがWindowsで機能しない場合の修正方法
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Teamsの権限を確認する
- Windowsデバイスで
Windows + I
を押して設定を開きます。
- [プライバシーとセキュリティ] > [カメラ]に移動します。
- Teamsが一覧表示されていて、カメラへのアクセスが許可されていることを確認します。
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カメラドライバーを更新する
- スタートボタンを右クリックし、[デバイスマネージャー]を選択します。
- [カメラ]、[イメージングデバイス]、または[サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー]セクションを展開します。
- カメラを右クリックして[ドライバーの更新]を選択します。
- [更新されたドライバーソフトウェアの自動検索]を選択し、画面の指示に従います。
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Teamsのビデオ設定を確認する
- Teamsを開き、[ツール] > [オプション] > [ビデオ設定]に移動します。
- ドロップダウンメニューからカメラが選択されていることを確認します。
- ビデオプレビューが表示されているかどうかを確認します。表示されない場合は、カメラが別のアプリケーションで使用されている可能性があります。
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コンピューターを再起動する
- 実行中のすべてのアプリケーションを閉じます。
- スタート > 電源 > 再起動に移動してコンピューターを再起動します。
- 再起動後、Teamsでカメラをもう一度試してください。
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Teamsを再インストールする
- コントロールパネルまたは設定アプリからTeamsをアンインストールします。
- 公式WebサイトからTeamsの最新バージョンをダウンロードします。
- Teamsをインストールしてアカウントでサインインします。
上記の手順をすべて実行してもカメラがTeamsで機能しない場合は、Microsoftサポートまたは専門の技術者にサポートを依頼することを検討してください。