MacでViberのカメラが動作しない場合の解決策
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Viberの権限を確認する
- Macで
command + スペース
を押してSpotlight検索を開きます。
- 「システム環境設定」と入力してEnterキーを押します。
- 「セキュリティとプライバシー」をクリックします。
- 左側のパネルで「プライバシー」タブをクリックします。
- 「カメラ」をクリックします。
- Viberがリストにあり、カメラへのアクセスが許可されていることを確認します。
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カメラのドライバーを更新する
- Macで
command + スペース
を押してSpotlight検索を開きます。
- 「システム情報」と入力してEnterキーを押します。
- 左側のペインで「ハードウェア」をクリックします。
- 「カメラ」をクリックします。
- カメラのモデル番号をメモします。
- AppleのサポートWebサイトにアクセスします。
- カメラのモデル番号を検索します。
- 利用可能な更新があれば、ダウンロードしてインストールします。
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Viberのビデオ設定を確認する
- Viberを開きます。
- メニューバーから「Viber」をクリックします。
- 「環境設定」をクリックします。
- 「ビデオ」タブをクリックします。
- ドロップダウンメニューからカメラが選択されていることを確認します。
- ビデオプレビューが表示されているかどうかを確認します。表示されない場合は、カメラが別のアプリケーションで使用されている可能性があります。
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Macを再起動する
- 実行中のすべてのアプリケーションを閉じます。
- Appleメニューから「再起動」を選択します。
- 再起動後、再びViberでカメラを使用してみます。
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Viberを再インストールする
- アプリケーションフォルダからViberを削除します。
- ViberのWebサイトから最新バージョンをダウンロードします。
- Viberをインストールして、アカウントでサインインします。
上記の手順をすべて実行してもカメラがViberで動作しない場合は、Appleサポートまたは専門の技術者にサポートを求めることを検討してください。