WeChatカメラがAndroidで動作しない場合の対処法
- WeChatの権限を確認する
- Androidデバイスで、[設定]を開くために
設定 + I
を押します。 - [プライバシーとセキュリティ] > [カメラ]に移動します。
- WeChatがリストされていて、カメラへのアクセスが許可されていることを確認します。
- カメラのドライバーを更新する
- [ホーム] ボタンを右クリックし、[デバイスマネージャー]を選択します。
- [カメラ]、[イメージングデバイス]、または[サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー]セクションを展開します。
- ご使用のカメラを右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。
- [更新されたドライバーソフトウェアの自動検索]を選択し、画面上の指示に従います。
- WeChatのビデオ設定を確認する
- WeChatを開き、[ツール] > [オプション] > [ビデオ設定]に移動します。
- ドロップダウンメニューからカメラが選択されていることを確認します。
- ビデオのプレビューが表示されているかどうかを確認します。表示されない場合、カメラは別のアプリケーションで使用されている可能性があります。
- コンピューターを再起動する
- 実行中のすべてのアプリケーションを閉じます。
- [スタート] > [電源] > [再起動]に移動して、コンピューターを再起動します。
- 再起動後に、WeChatでカメラをもう一度使用してみます。
- WeChatを再インストールする
- [コントロールパネル]または[設定]アプリからWeChatをアンインストールします。
- 公式Webサイトから最新バージョンのWeChatをダウンロードします。
- WeChatをインストールして、アカウントでサインインします。
すべての手順を実行してもカメラがWeChatで機能しない場合は、Microsoftサポートまたは専門の技術者にサポートを依頼することを検討してください。