WhatsAppカメラがMacで機能しない時の解決方法
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WhatsAppのアクセス許可を確認する
- Macで
command
+ ,
を押して、システム環境設定を開きます。
- 「セキュリティとプライバシー」>「プライバシー」に進みます。
- サイドバーの「カメラ」をクリックします。
- WhatsAppがリストに表示され、カメラへのアクセスが許可されていることを確認します。
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カメラのドライバを更新する
- Appleメニューから「このMacについて」を選択します。
- 「システムレポート」をクリックします。
- サイドバーの「ハードウェア」セクションで、「カメラ」をクリックします。
- 「情報」セクションで、「ソフトウェア」の隣の「詳細」をクリックします。
- 「アップデートを確認」をクリックします。
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WhatsAppのビデオ設定を確認する
- WhatsAppを開き、「WhatsApp」>「環境設定」に移動します。
- 「ビデオ」タブをクリックします。
- ドロップダウンメニューからカメラが選択されていることを確認します。
- ビデオプレビューが表示されていることを確認します。表示されない場合は、別のアプリケーションがカメラを使用している可能性があります。
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Macを再起動する
- 実行中のすべてのアプリケーションを閉じます。
- Appleメニューから「再起動」を選択します。
- 再起動後に、もう一度WhatsAppでカメラを使用してみます。
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WhatsAppを再インストールする
- アプリケーションフォルダからWhatsAppを削除します。
- WhatsAppの公式ウェブサイトから最新バージョンのWhatsAppをダウンロードします。
- WhatsAppをインストールし、アカウントにサインインします。
すべての手順を実行してもまだカメラがWhatsAppで機能しない場合は、Appleサポートまたは専門の技術者に支援を求めてください。