WhatsAppカメラはWindows上で動作しない問題を解決する方法
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WhatsAppの権限を確認する
Windows + I
を押して、Windows デバイスで設定を開きます。
- プライバシーとセキュリティ>カメラに移動します。
- WhatsAppがリストされていて、カメラへのアクセスが許可されていることを確認します。
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カメラドライバーを更新する
- スタートボタンを右クリックし、デバイスマネージャーを選択します。
- [カメラ]、[イメージングデバイス]、または[サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー]
セクションを展開します。
- カメラを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
- [自動的に更新されたドライバーソフトウェアを検索する]を選択し、画面の指示に従います。
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WhatsAppのビデオ設定を確認する
- WhatsAppを開き、ツール>オプション>ビデオ設定に進みます。
- ドロップダウンメニューからカメラが選択されていることを確認します。
- ビデオプレビューが表示されているかどうかを確認します。表示されない場合は、カメラが別のアプリケーションで使用されている可能性があります。
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コンピューターを再起動する
- 実行中のアプリケーションをすべて閉じます。
- スタート>電源>再起動に進み、コンピュータを再起動します。
- 再起動後にWhatsAppでカメラを使用してみます。
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WhatsAppを再インストールする
- コントロールパネルまたは設定アプリからWhatsAppをアンインストールします。
- 公式ウェブサイトからWhatsAppの最新バージョンをダウンロードします。
- WhatsAppをインストールし、アカウントでサインインします。
すべての手順に従ってもカメラがWhatsAppで動作しない場合は、Microsoftサポートまたは専門の技術者にサポートを依頼することを検討してください。