iPhone ズームカメラが動作しない時の対処方法
-
ズームの権限を確認する
- iPhoneの[設定]を開きます。
- [プライバシーとセキュリティ]をタップします。
- [カメラ]をタップします。
- ズームがリストにあり、カメラへのアクセスが許可されていることを確認します。
-
カメラのドライバーを更新する
- iPhoneで[設定]を開きます。
- [一般]をタップします。
- [ソフトウェアアップデート]をタップします。
- 利用可能な場合は、更新をダウンロードしてインストールします。
-
ズームのビデオ設定を確認する
- ズームアプリを開きます。
- [設定]アイコンをタップします。
- [ビデオ設定]をタップします。
- ドロップダウンメニューからカメラが選択されていることを確認します。
- ビデオプレビューが表示されているかどうかを確認します。表示されない場合は、カメラが別のアプリによって使用されている可能性があります。
-
iPhoneを再起動する
- 実行中のアプリをすべて閉じます。
- [設定]を開きます。
- [一般]をタップします。
- [シャットダウン]をタップします。
- iPhoneが完全にオフになったら、電源ボタンを長押しして再びオンにします。
- 再起動後にズームでカメラを使用してみてください。
-
ズームを再インストールする
- iPhoneからズームをアンインストールします。
- App Storeから最新のズームアプリをダウンロードします。
- ズームをインストールしてアカウントにログインします。
すべての手順に従ってカメラがまだズームで動作しない場合は、Appleサポートまたは専門の技術者にサポートを求めてください。