Messenger-ში კამერა არ მუშაობს? როგორ გამოვასწოროთ

როგორ გამოვასწოროთ Messenger-ის კამერის პრობლემა

დაიწყეთ კამერის ტესტით, რომელიც ამ გვერდის ზედა ნაწილშია. თუ აქ თქვენი გამოსახულება ჩანს, კამერა მუშაობს, ხოლო Messenger-ს ან ნებართვა სჭირდება, ან არასწორ კამერას იყენებს. ეს მარტივი შემოწმება გიჩვენებთ, Messenger უნდა გამოასწოროთ თუ თავად მოწყობილობა და თავიდან აგარიდებთ ისეთი გამოსწორების გზების ცდას, რომლებიც ვერ დაგეხმარებათ.

ჯერ სწრაფი შემოწმება

• Meta ეტაპობრივად წყვეტს Messenger-ის ცალკე დესკტოპ-აპების მხარდაჭერას. კომპიუტერზე ვიდეოზარებისთვის ყველაზე საიმედო გზაა Messenger-ის გამოყენება ბრაუზერში (messenger.com ან facebook.com/messages).
• თუ ზარის დროს ბრაუზერი კამერაზე წვდომას ითხოვს, დააწკაპუნეთ Allow-ზე. თუ მანამდე Block დააწკაპუნეთ, შეცვალეთ არჩევანი მისამართის ველის მარცხნივ მდებარე ხატულიდან.
• განაახლეთ Messenger-ის აპი თქვენს ტელეფონზე ან ტაბლეტზე.

Messenger-ის კამერა Windows-ზე არ მუშაობს

1. Chrome-ში ან Edge-ში messenger.com-ზე დააწკაპუნეთ მისამართის ველის მარცხნივ მდებარე საიტის პარამეტრების ხატულაზე და Camera-სთვის აირჩიეთ Allow, შემდეგ კი ხელახლა ჩატვირთეთ გვერდი.
2. გახსენით პარამეტრები › კონფიდენციალურობა და უსაფრთხოება › კამერა (Windows 10-ში: პარამეტრები › კონფიდენციალურობა › კამერა). ჩართეთ კამერაზე წვდომა და აპებისთვის კამერის გამოყენების ნებართვა, შემდეგ კი სიაში შეამოწმეთ, აქვს თუ არა თქვენს ბრაუზერს წვდომის ნებართვა. ინტერნეტიდან დაყენებული პროგრამები გამოჩნდება განყოფილებაში დესკტოპის აპებისთვის კამერის გამოყენების ნებართვა, რომელიც ასევე ჩართული უნდა იყოს.
3. თუ კვლავ იყენებთ Messenger-ის დესკტოპ-აპს და ის ვიდეოს ვერ რთავს, გადაერთეთ ბრაუზერის ვერსიაზე.

Messenger-ის კამერა Mac-ზე არ მუშაობს

1. Safari-ში აირჩიეთ Safari › პარამეტრები messenger.com-ისთვის › კამერა › დაშვება; Chrome-ში კი გამოიყენეთ მისამართის ველის მარცხნივ მდებარე საიტის პარამეტრების ხატულა.
2. გახსენით Apple-ის მენიუ › სისტემის პარამეტრები › კონფიდენციალურობა და უსაფრთხოება › კამერა და ჩართეთ თქვენი ბრაუზერი (Safari, Chrome ან Firefox). ამის შემდეგ დახურეთ და ხელახლა გახსენით ბრაუზერი (Safari, Chrome ან Firefox). macOS Monterey-სა და უფრო ძველ ვერსიებში ეს პარამეტრი მდებარეობს აქ: სისტემის პარამეტრები › უსაფრთხოება და კონფიდენციალურობა › კონფიდენციალურობა › კამერა.

Messenger-ის კამერა iPhone-ზე არ მუშაობს

1. iPhone-ზე გახსენით პარამეტრები › აპები › Messenger (iOS 17-სა და უფრო ძველ ვერსიებში: პარამეტრები › Messenger) და ჩართეთ კამერა. თუ ამ ეკრანზე კამერა არ ჩანს, Messenger-ს წვდომა არასოდეს მოუთხოვია: ერთხელ დაიწყეთ ვიდეოზარი და შეეხეთ დაშვებას.
2. იძულებით დახურეთ Messenger და ხელახლა გახსენით. თუ კამერა კვლავ შავია, განაახლეთ აპი App Store-იდან.

Messenger-ის კამერა iPad-ზე არ მუშაობს

1. iPad-ზე გახსენით პარამეტრები › აპები › Messenger (iOS 17-სა და უფრო ძველ ვერსიებში: პარამეტრები › Messenger) და ჩართეთ კამერა. თუ ამ ეკრანზე კამერა არ ჩანს, Messenger-ს წვდომა არასოდეს მოუთხოვია: ერთხელ დაიწყეთ ვიდეოზარი და შეეხეთ დაშვებას.
2. ზარების დროს Messenger სრულ ეკრანზე გამოიყენეთ; თუ კამერა არ ჩაირთო, გადატვირთეთ iPad.

Messenger-ის კამერა Android-ზე არ მუშაობს

1. გახსენით პარამეტრები › აპები › Messenger › ნებართვები › კამერა და აირჩიეთ დაშვება მხოლოდ აპის გამოყენებისას. Android 12-სა და უფრო ახალ ვერსიებში ორჯერ ჩამოსწიეთ ეკრანი და დარწმუნდით, რომ სწრაფ პარამეტრებში კამერაზე წვდომის ფილა გამორთული არ არის.
2. გაასუფთავეთ ქეში აქ: პარამეტრები › აპები › Messenger › მეხსიერება და ქეში, შემდეგ კი ხელახლა გახსენით აპი.