Viber-ში კამერა არ მუშაობს? როგორ გამოვასწოროთ

როგორ გამოვასწოროთ Viber-ის კამერის პრობლემა

დასაწყისისთვის, ამ გვერდის ზედა ნაწილში შეამოწმეთ კამერა. თუ აქ გამოსახულება ჩანს, კამერა მუშაობს და Viber-ს ნებართვა სჭირდება ან სწორი კამერა უნდა აირჩიოთ. ეს ერთი შემოწმება გიჩვენებთ, Viber უნდა შეაკეთოთ თუ თავად მოწყობილობა, და თავიდან აგაცილებთ ისეთი გამოსწორების გზების ცდას, რომლებიც ვერ დაგეხმარებათ.

ჯერ სწრაფი შემოწმებები

• კომპიუტერზე ვიდეოზარების განსახორციელებლად Viber Desktop ტელეფონზე არსებულ Viber-თან უნდა იყოს დაკავშირებული.
• განაახლეთ Viber ყველა მოწყობილობაზე; ერთმანეთთან დასარეკად დესკტოპისა და მობილური ვერსიები საკმარისად ახალი უნდა იყოს.
• დახურეთ სხვა აპები, რომლებსაც შესაძლოა კამერა ჰქონდეთ დაკავებული, შემდეგ კი ხელახლა გაუშვით Viber.

Viber-ის კამერა Windows-ზე არ მუშაობს

1. Viber Desktop-ში გახსენით პარამეტრები › აუდიო და ვიდეო და ვიდეოკამერების სიიდან აირჩიეთ სასურველი კამერა; წინასწარ გადახედვისას დაინახავთ, მუშაობს თუ არა ის.
2. გახსენით პარამეტრები › კონფიდენციალურობა და უსაფრთხოება › კამერა (Windows 10-ზე: პარამეტრები › კონფიდენციალურობა › კამერა). ჩართეთ კამერაზე წვდომა და აპებს კამერაზე წვდომის ნება დართეთ, შემდეგ კი სიაში შეამოწმეთ, აქვს თუ არა Viber-ს წვდომის ნებართვა. ვებიდან დაინსტალირებული პროგრამები გამოჩნდება განყოფილებაში დესკტოპის აპებს კამერაზე წვდომის ნება დართეთ — ეს პარამეტრიც ჩართული უნდა იყოს.
3. თუ წინასწარ გადახედვისას ისევ შავი ეკრანი ჩანს, სისტემურ არეში Viber სრულად დახურეთ (ხატულაზე მარჯვენა ღილაკით დააწკაპუნეთ › გასვლა), გარე ვებკამერა გამოაერთეთ და ხელახლა შეაერთეთ, შემდეგ კი თავიდან გაუშვით Viber.
4. თუ კამერას ვერცერთი აპი ვერ იყენებს, დრაივერი ამ საიტზე მოცემული Windows-ის კამერის სახელმძღვანელოს მიხედვით შეამოწმეთ.

Viber-ის კამერა Mac-ზე არ მუშაობს

1. გახსენით Apple-ის მენიუ › სისტემური პარამეტრები › კონფიდენციალურობა და უსაფრთხოება › კამერა და ჩართეთ Viber-ისთვის კამერაზე წვდომა. შემდეგ დახურეთ და ხელახლა გაუშვით Viber. macOS Monterey-ზე და უფრო ძველ ვერსიებში ეს პარამეტრი აქ არის: სისტემის პარამეტრები › უსაფრთხოება და კონფიდენციალურობა › კონფიდენციალურობა › კამერა.
2. Viber Desktop-ში გახსენით პარამეტრები › აუდიო და ვიდეო და აირჩიეთ სასურველი კამერა.
3. დახურეთ Viber კლავიშებით Cmd+Q და ნებართვების შეცვლის შემდეგ ხელახლა გაუშვით.

Viber-ის კამერა iPhone-ზე არ მუშაობს

1. iPhone-ზე გახსენით პარამეტრები › აპები › Viber (iOS 17-ზე და უფრო ძველ ვერსიებში: პარამეტრები › Viber) და ჩართეთ კამერა. თუ ამ ეკრანზე კამერა არ ჩანს, Viber-ს წვდომის ნებართვა ჯერ არ მოუთხოვია: ერთხელ დაიწყეთ ვიდეოზარი და შეეხეთ დაშვებას.
2. დარწმუნდით, რომ ეკრანის დროის შეზღუდვებში კამერაზე წვდომა დაშვებულია, შემდეგ კი იძულებით დახურეთ და ხელახლა გაუშვით Viber.

Viber-ის კამერა iPad-ზე არ მუშაობს

1. iPad-ზე გახსენით პარამეტრები › აპები › Viber (iOS 17-ზე და უფრო ძველ ვერსიებში: პარამეტრები › Viber) და ჩართეთ კამერა. თუ ამ ეკრანზე კამერა არ ჩანს, Viber-ს წვდომის ნებართვა ჯერ არ მოუთხოვია: ერთხელ დაიწყეთ ვიდეოზარი და შეეხეთ დაშვებას.
2. ზარების დროს Viber სრულ ეკრანზე დატოვეთ და თუ კამერის გამოსახულება ისევ შავი დარჩება, გადატვირთეთ iPad.

Viber-ის კამერა Android-ზე არ მუშაობს

1. გახსენით პარამეტრები › აპები › Viber › ნებართვები › კამერა და აირჩიეთ დაშვება მხოლოდ აპის გამოყენებისას. Android 12-სა და უფრო ახალ ვერსიებში ორჯერ ჩამოსწიეთ ზედა პანელი და დარწმუნდით, რომ სწრაფ პარამეტრებში კამერაზე წვდომა გამორთული არ არის.
2. გაასუფთავეთ ქეში მენიუდან პარამეტრები › აპები › Viber › საცავი და ქეში.
3. Viber-ისთვის ბატარეის გამოყენების პარამეტრად აირჩიეთ შეუზღუდავი, რათა ტელეფონის ენერგიის დაზოგვისას ზარები არ შეწყდეს.