WhatsApp камерасы істемей тұр ма? Ақауды шешу жолдары

WhatsApp камерасы істемей тұрса, оны қалай түзетуге болады

Алдымен осы беттің жоғарғы жағындағы камераны тексеріп көріңіз. Мұнда бейнеңіз көрінсе, камера жұмыс істеп тұр, ал WhatsApp қолданбасына рұқсат берілмеген немесе ол басқа камераны пайдаланып тұр. Осы бір тексеру мәселені WhatsApp қолданбасынан ба, әлде құрылғының өзінен бе іздеу керегін көрсетеді және көмектеспейтін амалдарды байқап уақыт жоғалтудан сақтайды.

Алдымен жылдам тексеріп көріңіз

• Бейнеқоңырау кезінде камераны ауыстыру түймесін түртіңіз немесе басыңыз: кейде WhatsApp артқы камераны қосып қояды немесе камераны мүлде өшіреді.
• WhatsApp қолданбасын App Store, Google Play немесе Microsoft Store дүкенінен жаңартыңыз. Ескі нұсқалар бейнеқоңырауларды қолдамауы мүмкін.
• Компьютерде бейнеқоңырау шалу үшін Windows немесе Mac жүйесіне арналған WhatsApp жұмыс үстелі қолданбасы және байланыстырылған телефон қажет.

Windows жүйесінде WhatsApp камерасы істемей тұр

1. Параметрлер › Құпиялылық және қауіпсіздік › Камера тармағын ашыңыз (Windows 10 жүйесінде: Параметрлер › Құпиялылық › Камера). Камераға кіру және Қолданбаларға камераға кіруге рұқсат ету параметрлерін қосыңыз, содан кейін тізімде WhatsApp қолданбасына рұқсат берілгенін тексеріңіз. Интернеттен орнатылған бағдарламалар Жұмыс үстелі қолданбаларына камераға кіруге рұқсат ету бөлімінде көрсетіледі. Бұл параметр де қосулы болуы керек.
2. Қоңырау кезінде … мәзірін немесе камера түймесінің жанындағы көрсеткіні басып, дұрыс камераны таңдаңыз.
3. Камераны пайдаланып тұрған болуы мүмкін Teams, Zoom және басқа қолданбаларды жауып, WhatsApp қолданбасын қайта іске қосыңыз.
4. Қолданбаны қалпына келтіріңіз: Параметрлер › Қолданбалар › Орнатылған қолданбалар › WhatsApp › … › Қосымша параметрлер › Қалпына келтіру.

Mac жүйесінде WhatsApp камерасы істемей тұр

1. Apple мәзірі › Жүйе параметрлері › Құпиялылық және қауіпсіздік › Камера тармағын ашып, WhatsApp қолданбасын қосыңыз. Содан кейін WhatsApp қолданбасынан шығып, оны қайта ашыңыз. macOS Monterey және одан бұрынғы нұсқаларда бұл қосқыш Жүйе баптаулары › Қауіпсіздік және құпиялылық › Құпиялылық › Камера тармағында орналасқан.
2. Қоңырау терезесіндегі бейне мәзірінен камераны таңдаңыз; жақын жерде тұрған iPhone Continuity Camera ретінде көрсетілуі мүмкін.
3. Әр қолданбада камераның бейнесі қара болып тұрса, WhatsApp қолданбасын Mac App Store дүкенінен немесе whatsapp.com сайтынан жаңартып, Mac компьютерін қайта іске қосыңыз.

iPhone құрылғысында WhatsApp камерасы істемей тұр

1. iPhone құрылғысында Параметрлер › Қолданбалар › WhatsApp тармағын ашыңыз (iOS 17 және одан бұрынғы нұсқаларда: Параметрлер › WhatsApp) да, Камера параметрін қосыңыз. Бұл экранда «Камера» көрсетілмесе, WhatsApp оған кіруге рұқсат сұрап көрмеген: бір рет бейнеқоңырау бастап, Рұқсат ету түймесін түртіңіз.
2. Параметрлер › Экран уақыты › Контент және құпиялылық шектеулері › Рұқсат етілген қолданбалар мен мүмкіндіктер тармағын ашып, Камера қосулы екенін тексеріңіз.
3. WhatsApp қолданбасын мәжбүрлеп жабыңыз (қолданбалар ауыстырғышында жоғары қарай сырғытып алып тастаңыз), содан кейін қайта ашыңыз. Камера қолданбасында да бейне қара болып тұрса, iPhone құрылғысын қайта іске қосыңыз.

iPad құрылғысында WhatsApp камерасы істемей тұр

1. App Store дүкенінен iPad құрылғысына арналған WhatsApp қолданбасын пайдаланыңыз; Safari браузеріндегі веб-нұсқада қоңырау шалудың дәл сондай мүмкіндіктері жоқ.
2. iPad құрылғысында Параметрлер › Қолданбалар › WhatsApp тармағын ашыңыз (iOS 17 және одан бұрынғы нұсқаларда: Параметрлер › WhatsApp) да, Камера параметрін қосыңыз. Бұл экранда «Камера» көрсетілмесе, WhatsApp оған кіруге рұқсат сұрап көрмеген: бір рет бейнеқоңырау бастап, Рұқсат ету түймесін түртіңіз.
3. Қоңырау кезінде WhatsApp қолданбасын толық экран режимінде ашық ұстаңыз. Камераның бейнесі қара болып қала берсе, iPad құрылғысын қайта іске қосыңыз.

Android құрылғысында WhatsApp камерасы істемей тұр

1. Параметрлер › Қолданбалар › WhatsApp › Рұқсаттар › Камера тармағын ашып, Қолданбаны пайдаланған кезде ғана рұқсат ету параметрін таңдаңыз. Android 12 және одан кейінгі нұсқаларда экранды екі рет төмен сырғытып, Жылдам параметрлер ішіндегі Камераға кіру тетігі өшірілмегенін де тексеріңіз.
2. Кэшті тазалаңыз: Параметрлер › Қолданбалар › WhatsApp › Жад және кэш › Кэшті тазалау тармағына өтіңіз («Жадты тазалау» түймесін баспаңыз, өйткені ол жергілікті деректерді өшіреді).
3. Экран өшкенде камера істемей қалса, WhatsApp үшін батареяны оңтайландыруды өшіріңіз: Параметрлер › Қолданбалар › WhatsApp › Батарея › Шектеусіз.