ប្រសិនបើកាមេរ៉ារបស់អ្នកផ្តល់បញ្ហាដល់អ្នក វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការកំណត់អត្តសញ្ញាណកន្លែងដែលបញ្ហាស្ថិតនៅ — តើវាជាឧបករណ៍របស់អ្នក ឬកម្មវិធីជាក់លាក់មួយ? មគ្គុទ្ទេសក៍របស់យើងត្រូវបានរៀបចំឡើងដើម្បីជួយអ្នកក្នុងការបញ្ជាក់ និងដោះស្រាយបញ្ហា ដោយបែងចែកជាពីរប្រភេទ៖ ការណែនាំអំពីឧបករណ៍ និងការណែនាំអំពីកម្មវិធី។
មគ្គុទ្ទេសក៍ឧបករណ៍ ផ្តល់នូវជំហានដោះស្រាយបញ្ហាសម្រាប់បញ្ហាទាក់ទងនឹងផ្នែករឹងនៅលើ iPhones, Androids, កុំព្យូទ័រ Windows និងច្រើនទៀត។ ការណែនាំទាំងនេះគឺល្អឥតខ្ចោះ ប្រសិនបើកាមេរ៉ារបស់អ្នកមិនដំណើរការលើគ្រប់កម្មវិធីទាំងអស់។
មគ្គុទ្ទេសក៍កម្មវិធី ផ្តោតលើបញ្ហាជាក់លាក់នៃកម្មវិធីនៅក្នុងកម្មវិធីដូចជា Skype, Zoom, WhatsApp ។ល។ ប្រើវាប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហានៅក្នុងកម្មវិធីជាក់លាក់មួយ។
ជ្រើសរើសការណែនាំដែលសមស្របដោយផ្អែកលើស្ថានភាពរបស់អ្នកសម្រាប់ដំណោះស្រាយគោលដៅ។