កាមេរ៉ា Teams មិនដំណើរការ? វិធីដោះស្រាយ

របៀបដោះស្រាយបញ្ហាកាមេរ៉ា Microsoft Teams មិនដំណើរការ

ចាប់ផ្ដើមដោយសាកល្បងកាមេរ៉ានៅផ្នែកខាងលើនៃទំព័រនេះ។ ប្រសិនបើរូបភាពរបស់អ្នកបង្ហាញនៅទីនេះ នោះកាមេរ៉ាដំណើរការហើយ ហើយបញ្ហាស្ថិតនៅក្នុងការកំណត់ ឬសិទ្ធិអនុញ្ញាតរបស់ Teams។ បើមិនបង្ហាញទេ សូមដោះស្រាយបញ្ហាឧបករណ៍ជាមុន។ ការត្រួតពិនិត្យតែមួយនេះអាចប្រាប់អ្នកថាត្រូវដោះស្រាយបញ្ហានៅ Teams ឬនៅឧបករណ៍ផ្ទាល់ ហើយជួយជៀសវាងការសាកល្បងវិធីដោះស្រាយដែលមិនអាចជួយបាន។

ការត្រួតពិនិត្យរហ័សជាមុន

• នៅលើអេក្រង់មុនពេលចូលរួម សូមប្រាកដថាបានបើកកាមេរ៉ាមុនពេលចូលរួម។
• សម្រាប់គណនីការងារ ឬសាលារៀន អ្នករៀបចំ ឬអ្នកគ្រប់គ្រង IT អាចបិទវីដេអូរបស់អ្នកចូលរួមបាន។ ប្រសិនបើប៊ូតុងកាមេរ៉ាប្រែជាពណ៌ប្រផេះ សូមសួរពួកគេ។
• បិទកម្មវិធីផ្សេងៗដែលប្រើកាមេរ៉ា រួមទាំង Zoom កម្មវិធី Skype for Business ដែលនៅសល់ និងផ្ទាំងកម្មវិធីរុករកដែលកំពុងហៅជាវីដេអូ។
• Teams Free បានជំនួស Skype នៅឆ្នាំ 2025។ ប្រសិនបើអ្នកប្ដូរមកពី Skype សូមចូល Teams ដោយប្រើគណនី Microsoft ដដែល។

កាមេរ៉ា Teams មិនដំណើរការនៅលើ Windows

1. ក្នុង Teams សូមបើក ការកំណត់ និងច្រើនទៀត (…) › ការកំណត់ › ឧបករណ៍ ជ្រើសរើសកាមេរ៉ារបស់អ្នក ហើយពិនិត្យមើលការមើលជាមុន។
2. បើក ការកំណត់ › ភាពឯកជន និងសុវត្ថិភាព › កាមេរ៉ា (នៅលើ Windows 10៖ ការកំណត់ › ភាពឯកជន › កាមេរ៉ា)។ បើក សិទ្ធិចូលប្រើកាមេរ៉ា និង អនុញ្ញាតឱ្យកម្មវិធីចូលប្រើកាមេរ៉ារបស់អ្នក បន្ទាប់មកពិនិត្យមើលថា Microsoft Teams ត្រូវបានអនុញ្ញាតក្នុងបញ្ជី។ កម្មវិធីដែលដំឡើងពីគេហទំព័រនឹងបង្ហាញនៅក្រោម អនុញ្ញាតឱ្យកម្មវិធីលើកុំព្យូទ័រចូលប្រើកាមេរ៉ារបស់អ្នក ដែលក៏ត្រូវបើកដែរ។
3. ជួសជុល Teams៖ ការកំណត់ › កម្មវិធី › កម្មវិធីដែលបានដំឡើង រក Microsoft Teams បើក … › ជម្រើសកម្រិតខ្ពស់ ហើយចុច ជួសជុល។ ប្រសិនបើវាមិនជួយទេ សូមចុច កំណត់ឡើងវិញ (អ្នកនឹងត្រូវចូលគណនីម្ដងទៀត)។
4. ប្រសិនបើកាមេរ៉ាមិនដំណើរការនៅក្នុងកម្មវិធីទាំងអស់ សូមអនុវត្តតាមសេចក្ដីណែនាំអំពីកាមេរ៉ា Windows នៅលើគេហទំព័រនេះ។

កាមេរ៉ា Teams មិនដំណើរការនៅលើ Mac

1. បើក ម៉ឺនុយ Apple › ការកំណត់ប្រព័ន្ធ › ភាពឯកជន និងសុវត្ថិភាព › កាមេរ៉ា ហើយបើក Microsoft Teams។ បន្ទាប់មក បិទ រួចបើក Microsoft Teams ឡើងវិញ។ នៅលើ macOS Monterey និងជំនាន់មុននេះ ប៊ូតុងបិទបើកស្ថិតនៅក្នុង ចំណូលចិត្តប្រព័ន្ធ › សុវត្ថិភាព និងភាពឯកជន › ភាពឯកជន › កាមេរ៉ា។
2. ក្នុង Teams សូមចូលទៅ ការកំណត់ › ឧបករណ៍ ហើយជ្រើសរើសកាមេរ៉ាដែលអ្នកចង់ប្រើ។ Continuity Camera (iPhone របស់អ្នក) អាចត្រូវបានជ្រើសរើសជាលំនាំដើម។
3. បិទ Teams ទាំងស្រុង (Cmd+Q) ហើយបើកវាឡើងវិញ បន្ទាប់ពីផ្លាស់ប្ដូរសិទ្ធិអនុញ្ញាត។ macOS អនុវត្តការផ្លាស់ប្ដូរទាំងនេះក្រោយពេលចាប់ផ្ដើមកម្មវិធីឡើងវិញប៉ុណ្ណោះ។

កាមេរ៉ា Teams មិនដំណើរការនៅលើ iPhone

1. នៅលើ iPhone របស់អ្នក សូមបើក ការកំណត់ › កម្មវិធី › Teams (នៅលើ iOS 17 និងជំនាន់មុននេះ៖ ការកំណត់ › Teams) ហើយបើក កាមេរ៉ា។ ប្រសិនបើមិនឃើញកាមេរ៉ានៅលើអេក្រង់នេះទេ មានន័យថា Teams មិនធ្លាប់ស្នើសុំសិទ្ធិចូលប្រើទេ៖ ចាប់ផ្ដើមការហៅជាវីដេអូមួយដង ហើយចុច អនុញ្ញាត។
2. ពិនិត្យមើលថាបានអនុញ្ញាតឱ្យចូលប្រើកាមេរ៉ានៅក្នុង Screen Time ដែរឬទេ (ការកំណត់ › Screen Time › ការរឹតបន្តឹងមាតិកា និងភាពឯកជន)។
3. ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព Teams ពី App Store បន្ទាប់មកចេញពីគណនី រួចចូលវិញ។

កាមេរ៉ា Teams មិនដំណើរការនៅលើ iPad

1. នៅលើ iPad របស់អ្នក សូមបើក ការកំណត់ › កម្មវិធី › Teams (នៅលើ iOS 17 និងជំនាន់មុននេះ៖ ការកំណត់ › Teams) ហើយបើក កាមេរ៉ា។ ប្រសិនបើមិនឃើញកាមេរ៉ានៅលើអេក្រង់នេះទេ មានន័យថា Teams មិនធ្លាប់ស្នើសុំសិទ្ធិចូលប្រើទេ៖ ចាប់ផ្ដើមការហៅជាវីដេអូមួយដង ហើយចុច អនុញ្ញាត។
2. ប្រើ Teams ក្នុងទម្រង់ពេញអេក្រង់ពេលហៅ។ កាមេរ៉ាអាចផ្អាក ប្រសិនបើ Teams ចែករំលែកអេក្រង់ជាមួយកម្មវិធីផ្សេងនៅលើកំណែ iPadOS ចាស់ៗ។
3. ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព Teams និង iPadOS បន្ទាប់មកចាប់ផ្ដើម iPad ឡើងវិញ។

កាមេរ៉ា Teams មិនដំណើរការនៅលើ Android

1. បើក ការកំណត់ › កម្មវិធី › Teams › សិទ្ធិ › កាមេរ៉ា ហើយជ្រើសរើស អនុញ្ញាតតែពេលប្រើកម្មវិធី។ នៅលើ Android 12 និងជំនាន់ក្រោយនេះ សូមអូសចុះក្រោមពីរដងផងដែរ ហើយប្រាកដថាមិនបានបិទផ្ទាំង សិទ្ធិចូលប្រើកាមេរ៉ា នៅក្នុងការកំណត់រហ័ស។
2. សម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់កម្មវិធី៖ ការកំណត់ › កម្មវិធី › Teams › ឃ្លាំងផ្ទុកទិន្នន័យ និងឃ្លាំងសម្ងាត់ › សម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់។
3. ប្រសិនបើអ្នកប្រើកម្រងព័ត៌មានការងារ សូមប្រាកដថាអនុញ្ញាតឱ្យកម្មវិធីការងារប្រើកាមេរ៉ា។ ស្ថាប័នរបស់អ្នកអាចបិទសិទ្ធិនេះបាន។