Android 카메라가 작동하지 않을 때 해결 방법

Android에서 카메라가 작동하지 않을 때 해결하는 방법

먼저 이 페이지 상단에서 카메라를 테스트하세요. Chrome에서 화면이 나타나면 휴대전화 카메라는 정상이며, 문제가 있는 앱에만 권한을 허용하면 됩니다. 화면이 나타나지 않으면 다음으로 기본 카메라 앱을 테스트하세요. 이 한 번의 확인으로 특정 앱을 수정해야 할지 기기 자체를 점검해야 할지 알 수 있어, 도움이 되지 않는 해결 방법을 시도하지 않아도 됩니다.

먼저 빠르게 확인하기

• 화면을 위에서 아래로 두 번 쓸어내려 빠른 설정을 열고 카메라 액세스 타일이 꺼져 있지 않은지 확인하세요(Android 12 이상). 꺼져 있으면 모든 앱에서 카메라 화면이 검게 표시됩니다.
• 카메라 앱을 열고 전면과 후면 카메라를 전환해 보세요. 둘 다 작동하지 않으면 휴대전화를 다시 시작하세요.
• 렌즈를 가릴 수 있는 케이스를 제거하고 렌즈를 닦으세요.

카메라 액세스 허용하기

1. 설정 › 앱을 열고 해당 앱을 선택한 다음 권한 › 카메라 › 앱 사용 중에만 허용을 선택하세요.
2. Chrome에서 이 사이트와 같은 웹사이트를 사용하는 경우: 주소 표시줄 왼쪽의 사이트 설정 아이콘 › 권한 › 카메라를 탭하거나 Chrome › 설정 › 사이트 설정 › 카메라를 여세요.
3. Samsung 및 일부 다른 휴대전화에서는 설정 › 보안 및 개인정보 보호 › 개인정보 보호에서도 카메라 액세스 설정을 확인하세요.

앱 캐시 삭제 및 백그라운드 제한 확인하기

1. 설정 › 앱 › [앱] › 저장공간 및 캐시를 열고 캐시 삭제를 탭하세요. 앱의 로컬 데이터가 삭제되어도 괜찮은 경우가 아니라면 저장용량 비우기를 탭하지 마세요.
2. 화상 통화 앱의 경우 화면이 꺼질 때 카메라가 중단되지 않도록 배터리 사용을 제한 없음으로 설정하세요.

다른 앱이 원인인지 확인하기

1. 안전 모드로 다시 시작하세요(전원 버튼을 길게 누른 다음 안전 모드가 표시될 때까지 전원 끄기를 길게 누르세요. 방법은 휴대전화 제조사마다 다릅니다).
2. 안전 모드에서 카메라가 작동한다면 최근에 설치한 앱이 카메라를 차단하고 있는 것입니다. 최근에 설치한 카메라, 정리 또는 보안 앱을 하나씩 삭제하세요.
3. 설정 › 시스템 › 소프트웨어 업데이트에서 시스템 업데이트를 설치하세요(Samsung: 설정 › 소프트웨어 업데이트).

Android에서 특정 앱의 카메라가 작동하지 않을 때

이 페이지의 테스트에서는 카메라가 작동하지만 특정 앱에서만 작동하지 않는다면, 해당 앱에서 문제를 해결해야 합니다.

Skype

Skype 서비스가 종료되었습니다. Microsoft Teams를 설치하고 Skype 계정으로 로그인하세요.

Messenger

Messenger에 카메라 권한을 허용하고 캐시를 삭제하세요.

WhatsApp

WhatsApp에 카메라 권한을 허용하고 배터리 사용을 제한 없음으로 설정하세요.

Hangouts

Hangouts가 Google Meet으로 대체되었습니다. Meet에 카메라 권한을 허용하세요.

Google Duo

Duo가 Google Meet 앱으로 바뀌었습니다. 앱을 업데이트하고 카메라 권한을 허용하세요.

Viber

Viber에 카메라 권한을 허용하고 배터리 사용을 제한 없음으로 설정하세요.

WeChat

WeChat에 카메라 권한을 허용하고 백그라운드 실행을 허용하세요.

Microsoft Teams

Teams에 카메라 권한을 허용하세요. 업무 프로필에서는 조직에서 카메라를 차단할 수 있습니다.

Zoom

앱 권한에서 Zoom에 카메라 권한을 허용하고, 미리보기 화면이 계속 검게 표시되면 캐시를 삭제하세요.