Android Duo 카메라 고장 시 해결 방법
-
Duo 권한 확인
- Android 기기에서 설정을 엽니다.
- 앱 & 알림을 선택합니다.
- Duo 앱을 찾아서 탭합니다.
- 권한을 선택합니다.
- 카메라 옆에 권한이 있는지 확인합니다.
-
카메라 드라이버 업데이트
- Android 기기의 설정을 엽니다.
- 앱을 선택합니다.
- 앱 목록에서 카메라 앱을 찾아 탭합니다.
- 저장소를 선택합니다.
- 캐시 지우기를 선택합니다.
- Duo 앱을 다시 시작합니다.
-
Duo 비디오 설정 확인
- Duo 앱을 엽니다.
- 오른쪽 상단에 있는 3개의 점을 탭합니다.
- 설정을 탭합니다.
- 카메라를 선택합니다.
- 카메라가 드롭다운 메뉴에서 선택되었는지 확인합니다.
-
Android 기기 재시작
- 실행 중인 모든 앱을 닫습니다.
- Android 기기의 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 재시작을 탭합니다.
- 재시작 후 Duo 앱으로 카메라를 사용해 봅니다.
-
Duo 재설치
- Google Play 스토어에서 Duo 앱을 제거합니다.
- Google Play 스토어에서 최신 버전의 Duo 앱을 다운로드합니다.
- Duo 앱을 설치하고 계정으로 로그인합니다.
모든 단계를 따랐는데도 여전히 카메라가 Duo에서 작동하지 않는 경우 Google 지원 또는 전문 기술자에게 도움을 요청하는 것을 고려하세요.