Android에서 Hangouts 카메라 작동하지 않는 문제 해결
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Hangouts 권한 확인
- Android 기기에서
설정
을 열려면 Windows + I
를 누릅니다.
- 개인정보 보호 및 보안 > 카메라로 이동합니다.
- Hangouts가 나열되어 있고 카메라에 액세스할 수 있는지 확인합니다.
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카메라 드라이버 업데이트
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 장치 관리자를 선택합니다.
- '카메라', '이미지 장치' 또는 '사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러' 섹션을 확장합니다.
- 카메라를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '드라이버 업데이트'를 선택합니다.
- '드라이버 소프트웨어 자동으로 검색'을 선택하고 화면의 지침을 따릅니다.
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Hangouts 비디오 설정 확인
- Hangouts를 열고 도구 > 옵션 > 비디오 설정으로 이동합니다.
- 드롭다운 메뉴에서 카메라가 선택되어 있는지 확인합니다.
- 비디오 미리보기가 표시되고 있는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 다른 응용 프로그램이 카메라를 사용 중일 수 있습니다.
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컴퓨터 재시작
- 실행 중인 모든 응용 프로그램을 닫습니다.
- 시작 > 전원 > 다시 시작으로 이동하여 컴퓨터를 다시 시작합니다.
- 재시작 후 다시 Hangouts에서 카메라를 사용해 봅니다.
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Hangouts 재설치
- 제어판 또는 설정 앱에서 Hangouts를 제거합니다.
- 공식 웹사이트에서 최신 버전의 Hangouts를 다운로드합니다.
- Hangouts를 설치하고 귀하의 계정으로 로그인합니다.
모든 단계를 따른 후에도 카메라가 Hangouts에서 제대로 작동하지 않는 경우 Microsoft 지원팀이나 전문 기술자에게 도움을 요청하는 것을 고려하십시오.