Hangouts 카메라가 Mac에서 작동하지 않는 문제 해결하기
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Hangouts 권한 확인하기
- Mac에서
Command + Space
를 눌러 Spotlight 검색을 여십시오.
- "시스템 환경설정"을 검색하여 열고 "보안 및 개인 정보 보호"를 클릭하십시오.
- "개인 정보 보호" 탭에서 "카메라"를 선택하십시오.
- Hangouts가 나열되어 카메라에 액세스할 수 있는지 확인하십시오.
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카메라 드라이버 업데이트하기
- Apple 메뉴에서 "시스템 환경설정"을 클릭하십시오.
- "소프트웨어 업데이트"를 클릭하여 보류 중인 업데이트가 있는지 확인하십시오.
- 웹캠에 대한 별도의 드라이버 업데이트가 있는지 확인하려면 카메라 제조업체의 웹사이트를 방문하십시오.
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Hangouts 비디오 설정 확인하기
- Hangouts를 열고 "설정" > "비디오"로 이동하십시오.
- 드롭다운 메뉴에서 카메라가 선택되었는지 확인하십시오.
- 비디오 미리보기가 표시되는지 확인하십시오. 표시되지 않는 경우 카메라가 다른 애플리케이션에서 사용 중일 수 있습니다.
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Mac 재시작하기
- 모든 실행 중인 애플리케이션을 닫으십시오.
- Apple 메뉴에서 "재시동"을 선택하여 컴퓨터를 재시동하십시오.
- 재시작 후 Hangouts에서 다시 카메라를 사용해 보십시오.
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Hangouts 재설치하기
- 애플리케이션 폴더에서 Hangouts를 찾아 휴지통으로 드래그하여 제거하십시오.
- Google 웹사이트에서 최신 버전의 Hangouts를 다운로드하십시오.
- Hangouts를 설치하고 계정으로 로그인하십시오.
모든 단계를 수행했는데도 카메라가 Hangouts에서 여전히 작동하지 않는다면 Google 지원팀이나 전문 기술자에게 도움을 요청하는 것을 고려하십시오.