iPad에서 카메라가 작동하지 않을 때 해결하는 방법
먼저 이 페이지 상단에서 카메라를 테스트하세요. Safari에서 화면이 보인다면 iPad 카메라는 정상이며 해당 앱에만 권한을 허용하면 됩니다. 화면이 보이지 않는다면 다음으로 기본 카메라 앱을 테스트하세요. 이 확인만으로 특정 앱의 문제인지 기기 자체의 문제인지 알 수 있어 도움이 되지 않는 해결 방법을 시도하는 수고를 덜 수 있습니다.
먼저 확인할 사항
- 카메라 앱을 열고 전면 카메라와 후면 카메라를 전환해 보세요. 둘 다 검은 화면이 나온다면 iPad를 재시동하세요.
- 렌즈를 가릴 수 있는 케이스나 화면 보호 필름을 제거하고 렌즈를 닦으세요.
- 카메라를 사용하고 있을 수 있는 모든 앱을 앱 전환 화면에서 쓸어 올려 종료하세요.
- 앱을 전체 화면으로 사용하세요. 일부 iPad 모델과 이전 iPadOS 버전에서는 Split View, Slide Over 또는 작은 스테이지 매니저 윈도우에서 카메라가 일시 중지됩니다.
카메라 접근 허용하기
- 설정 › 개인정보 보호 및 보안 › 카메라를 열어 카메라 접근을 요청한 모든 앱을 확인하고 필요한 앱의 접근을 켜세요.
- Safari와 이 사이트 같은 웹사이트를 사용하려면 설정 › 앱 › Safari › 카메라를 묻기 또는 허용으로 설정해야 합니다(iOS 17 및 이전 버전: 설정 › Safari › 카메라).
- 설정 › 스크린 타임 › 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한 › 허용된 앱 및 기능을 확인하세요. 여기서 카메라가 꺼져 있으면 어떤 앱도 카메라를 사용할 수 없습니다.
재시동, 업데이트 및 설정 재설정
- iPad를 재시동한 다음 설정 › 일반 › 소프트웨어 업데이트에서 업데이트를 설치하세요.
- 권한이 올바르게 설정되어 있지만 앱에서 여전히 카메라를 사용할 수 없다면 설정 › 일반 › 전송 또는 재설정 › 재설정 › 모든 설정 재설정을 사용하세요. 데이터는 유지되지만 Wi-Fi 암호와 개인정보 보호 설정 등이 재설정됩니다.
- 재시동 후에도 카메라 앱 자체에 검은 화면이 표시된다면 Apple 지원에 문의하세요. 하드웨어 고장일 가능성이 높습니다.
iPad의 Center Stage 및 카메라 위치
- Center Stage는 영상 통화 중 사용자를 따라갑니다. 화면이 멈추거나 확대된 것처럼 보인다면 통화 중 제어 센터를 열고 비디오 효과를 탭한 다음 Center Stage를 껐다가 다시 켜세요.
- 최신 iPad에서는 전면 카메라가 긴 쪽 가장자리에 있어 가로 방향으로 사용하는 것이 가장 좋습니다. 이전 모델에서는 짧은 쪽 가장자리에 있어 손으로 가리기 쉽습니다.
iPad의 특정 앱에서만 카메라가 작동하지 않는 경우
이 페이지의 테스트는 정상적으로 작동하지만 특정 앱에서만 문제가 있다면 해당 앱에서 해결해야 합니다.
Skype
Skype 서비스가 종료되었으므로 Skype 계정으로 Microsoft Teams를 사용하세요.
Messenger
설정에서 Messenger의 카메라 접근을 허용하세요.
FaceTime
FaceTime을 켜고 화면이 멈춘 것처럼 보이면 Center Stage를 껐다가 다시 켜세요.
WhatsApp
iPad용 WhatsApp 앱을 사용하고 설정에서 카메라 접근을 허용하세요.
Hangouts
Google Meet을 설치하세요. Hangouts는 더 이상 작동하지 않습니다.
Viber
설정에서 Viber의 카메라 접근을 허용하세요.
WeChat
설정에서 WeChat의 카메라 접근을 허용하세요.
Microsoft Teams
설정에서 Teams의 카메라 접근을 허용하고 통화 중에는 Teams를 전체 화면으로 사용하세요.
Zoom
Zoom의 카메라 접근을 허용하고 전체 화면으로 사용하세요. Split View 또는 Slide Over에서는 카메라가 일시 중지될 수 있습니다.