iPhone 카메라가 작동하지 않을 때 해결 방법

iPhone에서 카메라가 작동하지 않을 때 해결 방법

먼저 이 페이지 상단에서 카메라를 테스트해 보세요. Safari에서 화면이 나온다면 iPhone 카메라는 정상적으로 작동하므로 문제가 있는 앱의 카메라 접근 권한만 허용하면 됩니다. 화면이 나오지 않는다면 기본 카메라 앱을 테스트해 보세요. 이 확인을 통해 특정 앱의 문제인지 기기 자체의 문제인지 알 수 있어 도움이 되지 않는 해결 방법을 시도하는 수고를 줄일 수 있습니다.

먼저 빠르게 확인할 사항

• 카메라 앱을 열고 전면과 후면 카메라를 전환해 보세요. 둘 다 검은 화면이 나온다면 iPhone을 재시동하세요.
• 렌즈를 가리고 있을 수 있는 케이스나 화면 보호 필름을 제거하고 렌즈를 닦아 주세요.
• 카메라를 사용 중일 수 있는 앱을 모두 앱 전환 화면에서 쓸어 올려 종료하세요.

카메라 접근 허용하기

1. 설정 › 개인정보 보호 및 보안 › 카메라를 열면 카메라 접근을 요청한 모든 앱을 볼 수 있습니다. 필요한 앱의 접근을 켜세요.
2. Safari와 이 웹사이트 같은 사이트를 이용하려면 설정 › 앱 › Safari › 카메라를 묻기 또는 허용으로 설정해야 합니다(iOS 17 및 이전 버전: 설정 › Safari › 카메라).
3. 설정 › 스크린 타임 › 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한 › 허용된 앱 및 기능을 확인하세요. 여기서 카메라가 꺼져 있으면 어떤 앱도 카메라를 사용할 수 없습니다.

재시동, 업데이트 및 설정 재설정

1. iPhone을 재시동한 다음 설정 › 일반 › 소프트웨어 업데이트에서 업데이트를 설치하세요.
2. 접근 권한이 올바르게 설정되어 있는데도 앱에서 카메라를 사용할 수 없다면 설정 › 일반 › 전송 또는 iPhone 재설정 › 재설정 › 모든 설정 재설정을 이용하세요. 데이터는 유지되지만 Wi-Fi 암호와 개인정보 보호 설정 등이 초기화됩니다.
3. 재시동한 후에도 카메라 앱 자체에 검은 화면이 나타나면 Apple 지원에 문의하세요. 하드웨어 고장일 가능성이 높습니다.

iPhone의 특정 앱에서 카메라가 작동하지 않을 때

이 페이지의 테스트에서는 카메라가 작동하지만 특정 앱에서만 작동하지 않는다면 해당 앱에서 문제를 해결해야 합니다.

Skype

Skype 서비스가 종료되었습니다. Microsoft Teams를 설치하고 Skype 계정으로 로그인하세요.

Messenger

설정 › 앱 › Messenger에서 카메라를 켜세요.

FaceTime

FaceTime이 켜져 있고 스크린 타임에서 카메라와 FaceTime이 모두 허용되어 있는지 확인하세요.

WhatsApp

설정 › 앱 › WhatsApp에서 카메라를 켜고 통화 중에 카메라 전환 버튼을 탭하세요.

Hangouts

Hangouts는 더 이상 작동하지 않으므로 Google Meet을 설치하세요.

Viber

설정 › 앱 › Viber에서 카메라를 켜세요.

WeChat

설정 › 앱 › WeChat에서 카메라를 켜세요.

Microsoft Teams

설정 › 앱 › Teams에서 카메라를 켜세요. 회사 계정은 IT 부서에서 비디오를 비활성화했을 수 있습니다.

Zoom

설정 › 앱 › Zoom에서 카메라를 켜세요. 비디오 버튼이 회색으로 표시된다면 호스트가 비디오를 비활성화한 것입니다.