Messenger 카메라가 작동하지 않을 때 해결 방법

Messenger 카메라가 작동하지 않을 때 해결하는 방법

먼저 이 페이지 상단에서 카메라 테스트를 해보세요. 여기에 화면이 나타나면 카메라는 정상이며, Messenger에 권한이 필요하거나 잘못된 카메라를 사용하고 있는 것입니다. 이 한 번의 확인으로 Messenger를 고쳐야 하는지 기기 자체를 고쳐야 하는지 알 수 있어, 도움이 되지 않는 해결 방법을 시도하는 수고를 덜 수 있습니다.

먼저 간단히 확인하세요

• Meta는 독립 실행형 Messenger 데스크톱 앱을 단계적으로 중단하고 있습니다. 컴퓨터에서 영상 통화를 하는 가장 확실한 방법은 브라우저에서 Messenger(messenger.com 또는 facebook.com/messages)를 이용하는 것입니다.
• 통화 중 브라우저에서 카메라 액세스를 요청하면 허용을 클릭하세요. 이전에 차단을 클릭했다면 주소 표시줄 왼쪽의 아이콘에서 설정을 변경하세요.
• 휴대전화나 태블릿에서 Messenger 앱을 업데이트하세요.

Windows에서 Messenger 카메라가 작동하지 않을 때

1. Chrome 또는 Edge에서 messenger.com의 주소 표시줄 왼쪽에 있는 사이트 설정 아이콘을 클릭하고 카메라를 허용으로 설정한 다음 페이지를 새로고침하세요.
2. 설정 › 개인 정보 및 보안 › 카메라를 여세요(Windows 10에서는 설정 › 개인 정보 › 카메라). 카메라 액세스와 앱에서 카메라에 액세스하도록 허용을 켠 다음, 목록에서 브라우저에 대한 액세스가 허용되어 있는지 확인하세요. 웹에서 설치한 프로그램은 데스크톱 앱에서 카메라에 액세스하도록 허용 아래에 표시되며, 이 설정도 켜져 있어야 합니다.
3. 아직 Messenger 데스크톱 앱을 사용 중이고 영상이 시작되지 않는다면 브라우저 버전으로 전환하세요.

Mac에서 Messenger 카메라가 작동하지 않을 때

1. Safari에서는 Safari › messenger.com 설정 › 카메라 › 허용을 선택하고, Chrome에서는 주소 표시줄 왼쪽의 사이트 설정 아이콘을 사용하세요.
2. Apple 메뉴 › 시스템 설정 › 개인정보 보호 및 보안 › 카메라를 열고 사용 중인 브라우저(Safari, Chrome 또는 Firefox)를 켜세요. 그런 다음 브라우저(Safari, Chrome 또는 Firefox)를 종료하고 다시 여세요. macOS Monterey 및 이전 버전에서는 시스템 환경설정 › 보안 및 개인 정보 보호 › 개인 정보 보호 › 카메라에서 설정할 수 있습니다.

iPhone에서 Messenger 카메라가 작동하지 않을 때

1. iPhone에서 설정 › 앱 › Messenger를 열고(iOS 17 및 이전 버전에서는 설정 › Messenger) 카메라를 켜세요. 해당 화면에 카메라 항목이 없다면 Messenger가 아직 액세스를 요청한 적이 없는 것입니다. 영상 통화를 한 번 시작하고 허용을 탭하세요.
2. Messenger를 강제 종료한 뒤 다시 열고, 카메라 화면이 계속 검게 나온다면 App Store에서 앱을 업데이트하세요.

iPad에서 Messenger 카메라가 작동하지 않을 때

1. iPad에서 설정 › 앱 › Messenger를 열고(iOS 17 및 이전 버전에서는 설정 › Messenger) 카메라를 켜세요. 해당 화면에 카메라 항목이 없다면 Messenger가 아직 액세스를 요청한 적이 없는 것입니다. 영상 통화를 한 번 시작하고 허용을 탭하세요.
2. 통화 중에는 Messenger를 전체 화면으로 사용하세요. 카메라가 시작되지 않으면 iPad를 재시동하세요.

Android에서 Messenger 카메라가 작동하지 않을 때

1. 설정 › 애플리케이션 › Messenger › 권한 › 카메라를 열고 앱 사용 중에만 허용을 선택하세요. Android 12 이상에서는 화면을 두 번 아래로 쓸어내려 빠른 설정의 카메라 액세스 타일이 꺼져 있지 않은지도 확인하세요.
2. 설정 › 애플리케이션 › Messenger › 저장공간 및 캐시에서 캐시를 삭제하고 앱을 다시 여세요.