메신저 카메라가 Mac에서 작동하지 않는 문제 해결하기
- 메신저 권한 확인하기
- Mac에서
command + space
를 눌러 Spotlight 검색을 엽니다. - "시스템 환경설정"을 검색하여 엽니다.
- "보안 및 개인 정보 보호"를 클릭한 다음 "개인 정보 보호" 탭으로 이동합니다.
- 왼쪽 사이드바에서 "카메라"를 선택합니다.
- 메신저가 나열되어 있는지 확인하고 카메라에 액세스하는 것이 허용되어 있는지 확인합니다.
- 카메라 드라이버 업데이트하기
- Apple 메뉴에서 "시스템 정보"를 선택합니다.
- 왼쪽 사이드바에서 "하드웨어"를 클릭한 다음 "카메라"를 선택합니다.
- 카메라 드라이버 버전이 최신인지 확인합니다.
- 최신이 아닌 경우 Apple 지원 웹사이트에서 카메라 드라이버를 다운로드하여 설치합니다.
- 메신저 비디오 설정 확인하기
- 메신저를 열고 메신저 왼쪽 상단 메뉴바에서 메신저를 클릭한 다음 "환경설정"을 선택합니다.
- "오디오 및 비디오" 탭으로 이동합니다.
- "카메라" 드롭다운 메뉴에서 카메라를 선택합니다.
- 비디오 미리보기가 표시되는지 확인합니다. 표시되지 않으면 다른 애플리케이션에서 카메라를 사용 중일 수 있습니다.
- 컴퓨터 다시 시작하기
- 모든 실행 중인 애플리케이션을 종료합니다.
- Apple 메뉴에서 "다시 시작"을 선택하여 컴퓨터를 다시 시작합니다.
- 다시 시작한 후에 다시 메신저에서 카메라를 사용해 봅니다.
- 메신저 다시 설치하기
- 애플리케이션 폴더에서 메신저를 휴지통으로 드래그하여 제거합니다.
- 애플 지원 웹사이트에서 최신 버전의 메신저를 다운로드합니다.
- 다운로드한 파일을 열어 메신저를 설치합니다.
모든 단계를 수행했는데도 카메라가 메신저에서 여전히 작동하지 않는다면 Apple 지원 또는 전문 기술자에게 도움을 요청하는 것이 좋습니다.