맥에서 Teams 카메라가 작동하지 않는 문제 해결
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Teams 권한 확인
- 맥에서
커맨드 + 스페이스
를 눌러 Spotlight 검색을 열고, "시스템 기본 설정"을 입력해 기본 설정 앱을 여세요.
- "보안 및 개인 정보 보호" > "카메라"로 이동하세요.
- Teams가 목록에 표시되고 카메라 액세스가 허용되었는지 확인하세요.
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카메라 드라이버 업데이트
- 애플 메뉴에서 "시스템 기본 설정"을 선택하세요.
- "소프트웨어 업데이트"로 이동하세요.
- 업데이트가 있는지 확인하고 카메라 드라이버 업데이트가 있는 경우 설치하세요.
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Teams의 비디오 설정 확인
- Teams에서 메뉴 바를 열고 "팀 기본 설정"을 선택하세요.
- "장치" 탭으로 이동하세요.
- 카메라가 드롭다운 메뉴에서 선택되었는지 확인하세요.
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- 애플 메뉴에서 "재시작"을 선택하세요.
- 컴퓨터가 재시작된 후 Teams 카메라를 다시 시도하세요.
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- 애플리케이션 폴더에서 Teams를 삭제하세요.
- Microsoft 웹사이트에서 최신 버전의 Teams를 다운로드하세요.
- 다운로드한 DMG 파일을 열고 화면 지침에 따라 Teams를 설치하세요.
모든 단계를 따랐는데도 카메라가 Teams에서 작동하지 않는다면 Microsoft 지원이나 전문 기술자의 도움을 받아보세요.