안드로이드에서 WhatsApp 카메라 작동하지 않는 경우 해결 방법
- WhatsApp 권한 확인
- Android 기기에서
Windows + I
를 눌러 설정을 여세요. - 개인 정보 및 보안 > 카메라로 이동하세요.
- WhatsApp이 나열되어 있고 카메라에 액세스하도록 허용되어 있는지 확인하세요.
- 카메라 드라이버 업데이트
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 장치 관리자를 선택하세요.
- '카메라', '이미징 기기' 또는 '사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러' 섹션을 확장하세요.
- 카메라를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '드라이버 업데이트'를 선택하세요.
- '컴퓨터에서 업데이트된 드라이버 소프트웨어 검색'을 선택하고 화면에 나오는 지침을 따르세요.
- WhatsApp의 비디오 설정 확인
- WhatsApp을 열고 도구 > 옵션 > 비디오 설정으로 이동하세요.
- 드롭다운 메뉴에서 카메라가 선택되었는지 확인하세요.
- 비디오 미리보기가 표시되는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 다른 응용 프로그램에서 카메라를 사용 중일 수 있습니다.
- 컴퓨터 다시 시작
- 실행 중인 모든 응용 프로그램을 닫으세요.
- 시작 > 전원 > 다시 시작으로 이동하여 컴퓨터를 다시 시작하세요.
- 다시 시작한 후 WhatsApp에서 카메라를 다시 사용해 보세요.
- WhatsApp 재설치
- 제어판이나 설정 앱에서 WhatsApp을 제거하세요.
- 공식 웹사이트에서 최신 버전의 WhatsApp을 다운로드하세요.
- WhatsApp을 설치하고 계정으로 로그인하세요.
모든 단계를 따랐음에도 불구하고 WhatsApp에서 카메라가 작동하지 않는다면 Microsoft 지원 팀이나 전문 기술자의 도움을 받으세요.