WhatsApp 카메라가 iPhone에서 작동하지 않는 문제 해결하기
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WhatsApp 권한 확인하기
- iPhone에서
설정
을 열려면 Windows + I
를 누릅니다.
- 개인 정보 보호 및 보안 > 카메라로 이동합니다.
- WhatsApp이 나열되어 있고 카메라에 액세스하도록 허용되어 있는지 확인합니다.
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카메라 드라이버 업데이트하기
- 시작 단추를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 장치 관리자를 선택합니다.
- '카메라', '이미지 디바이스' 또는 '사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러' 섹션을 확장합니다.
- 카메라를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '드라이버 업데이트'를 선택합니다.
- '업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동으로 검색'을 선택하고 화면에 나타나는 지침을 따릅니다.
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WhatsApp의 비디오 설정 확인하기
- WhatsApp을 열고 도구 > 옵션 > 비디오 설정으로 이동합니다.
- 드롭다운 메뉴에서 카메라가 선택되어 있는지 확인합니다.
- 비디오 미리보기가 표시되는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 다른 애플리케이션에서 카메라를 사용하고 있을 수 있습니다.
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컴퓨터 다시 시작하기
- 모든 실행 중인 애플리케이션을 닫습니다.
- 시작 > 전원 > 다시 시작으로 이동하여 컴퓨터를 다시 시작합니다.
- 다시 시작 후 WhatsApp에서 카메라를 다시 사용해 봅니다.
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WhatsApp 다시 설치하기
- 제어판이나 설정 앱에서 WhatsApp을 제거합니다.
- WhatsApp의 최신 버전을 공식 웹사이트에서 다운로드합니다.
- WhatsApp을 설치하고 계정에 로그인합니다.
모든 단계를 따랐는데도 카메라가 WhatsApp에서 여전히 작동하지 않는 경우 Microsoft 지원 또는 전문 기술자에게 도움을 요청하는 것을 고려하세요.